一个说话人或演说者，最好先私下了解到场听众的背景，再决定说话的方式。
碰上各类人都有的大场面或现场有转播的情况，应该学《读者文摘》，把最精彩的用最简单的方式说出来。
你要透过听众懂的东西去推销他们不懂的东西，不能用他们不懂的东西去推销，否则他们更不懂。
碰到一些有敌意的听众，你不能直说，而要旁敲侧击，譬如说个故事，用那个故事来暗示。看对方似乎接受了，再进一步说服他。
你数数！历史上许多名臣、名士、名嘴、策士，管他老子、庄子、孔子、孟子、列子、韩非子，不是个个都懂得怎么在“老虎”面前说道理吗？
对象不同，你说话的方式都不能一样。
所以，作为产品经理，要把控产品的调性和展示形式，最基本功底的就是了解用户，然后用最恰当的形式来展现产品。
为什么说做网页的第一原则是don't make me think，就是这个道理，你的用户参差不齐，你要想让更多的用户理解你的产品形态，就一定要将网页形式以最简的方式展现出来。
最简原则不是为了简单而简单，而是让人能看懂，如果一个人都看不懂你的网页，不知道每个按钮的意义，无从下手的话，那么简单就成了弄巧成拙。
