马歇尔·卢森堡的这本书可谓如雷贯耳,看了此书就不由想起《爱的奉献》里的歌词“只要人人都献出一片爱,世界将变成美好的人间”。 初看此书总让我想起印度的圣雄甘地的“非暴力不合作”, 又看到甘地的孙子在序里写的与爷爷学习非暴力生活的真谛以及对非暴力沟通方式的推荐更加激起了我对此书的兴趣。
随着社会发展的日新月异,压力的增大让我们每日疲于奔命,生活中充满了躁动的因素,沟通不顺畅让生活更加艰难。早晨起床上班一出门就堵在路上,是不是想一踩油门撞上那堵住路贴着实习牌子慢悠悠开着的前车?上班讨论工作是不是想对猪队友摔门而去?结束一天繁忙的工作,开车回到家发现车位被占是不是想掏出钥匙划上一道?辛苦一天的年轻爸妈们在辅导孩子作业时是不是分分钟要脑溢血?半夜终于闲下来,却与老婆因为鸡毛蒜皮的小事吵了一架?凡此种种,都让我们身心俱疲。而“非暴力沟通”就是想通过强调通过爱来化解人们心里的郁结,让沟通变得顺畅而和谐。
“非暴力沟通”其实说起来很简单,其特点就是专注于彼此的观察、感受、需要与请求。鼓励倾听,培育尊重与爱是我们情意相通,乐于互助。书中通过一个例子来体会非暴力沟通的方式。一位母亲可能对她处于青春期的儿子说:“费力克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”
下面就让我们来分析一下:
观察:费力克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只
感受:我不太高兴
需求:我看重整洁
请求:你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?
简单的几句话就将非暴力沟通的方式表达了出来,没有指责,没有颐指气使,而是通过描述观察的事实,陈述了自己的感受,并表达了自己的需求从而提出请求。让人很难生出抵触。是不是感觉很简单?
但是现实中却有很多因素蒙蔽了我们的心,让我们忽略了爱的表达。书中对此也一一进行了列举和说明,并针对这些提出了针对性的方案。而本书最大的特点是还提供了大量的练习,通过练习可以让我们更加容易得体会和掌握非暴力沟通的真谛。
《非暴力沟通》一书不但给我们介绍了一种独特的沟通方式和生活态度,还非常贴心的让我们可以通过阅读此书快速的掌握,真是难能可贵。