作者：樊荣强
今天我们学习概括的方法。先要解释一下概括这个词的意思。概括一词在《现代汉语词典》中有两个义项，一是指“把事物的共同特点归结在一起”，一是指“简明扼要”。我这里先讲一讲后一层意思——简明扼要。
简单来讲，概括就是总结的说一下，大体将一件事情的重点用最简洁的语言说出来，使人容易明白清楚。我在这里使用的概括一词，与归纳、总结、提炼、综合等词的意思是相同或相近的，并不需要仔细地区分彼此的不同，在口语当中，我们也经常互换使用，反正意思就是：把长段甚至长篇的话语，用简略与要点罗列的方式展现出来。
当今中国有一个企业教父级的人物，那就是联想集团的柳传志。当有人问柳传志如何管理时，他只说了九个字，那就是：“定战略，搭班子，带队伍”。事实上联想集团从小到大，从弱到强，从国内到国外，几十年的发展可谓波澜壮阔，别说九个字，就是用九万个字来讲也不过分。但是，你会发现这种有高度概括性的观点，更容易让人记住。
关于概括这个技能，我在前面的课程当中已经多次讲过，比如第七课讲钻石法则的时候，说主体部分要分成三点来讲，就是要求概括，而不能讲出未经概括的一堆话。在第八课讲听话与复述的时候，也强调要记住并复述清楚别人的话语，也一定要概括提炼，否则没法复述。
回想我自己小学和中学的时候，上语文课最痛苦的一件事情，就是“概括中心思想，归纳段落大意”。老师一布置这样的作业我就头大，我觉得这是一个很难的事情。不知道是自己比较愚笨还是因为上学偏早的一点，同学们都比我年长，我是班上年龄最小的一位，也许智力跟不上别人。我认为10岁以前，年龄相差一岁，智力差距也是挺大的。不过，我还是非常自豪，初中毕业时，我在我们那个乡村中学，成绩是全年级第一名。
我一再讲，中国的教育缺乏逻辑思维训练。其中一个就是没有讲明白如何进行概括，以至于我们中国人的思维，多数人今天依然是散文化的，甚至是容易混乱的。我也时常辅导一些学生参加公务员考试。其中一个科目叫《申论》。申论考试类似于中学语文，考两个方面：一是阅读，一是作文。所谓阅读，就是考查学生的归纳概括能力，比如给出一段或几段文字材料，让你说明某个现象有些什么特点，是哪些原因导致的，暴露了哪些潜在危机，有关部门采取了哪些措施，等等。要回答这些问题，就得有很强的概括能力。
绝大多数的人，讲话逻辑混乱、思路不清，原因之一就是不懂得概括，一开口，就是一长段长段的话语，没有任何的概括提炼，加上思路飘浮，想到什么就说什么，其结局一定就是“两个黄鹂鸣翠柳”——不知所云，“一行白鹭上青天”——离题万里。
总结一下，各位在讲话的时候，一定要善于概括，否则就不要开口。概括的好处在于：第一，重点突出，容易让人明确你的观点；第二，避免罗嗦重复，简洁的语言让听众愉快；第三，层次分明，有利于你自己展现思路而不至于混乱。
