使用公司内部问卷系统来发送问卷，回收问卷后会有诸多错漏。因此问卷回收之后，首先要进行数据清洗，清洗完毕后才可进行分析。问卷清洗的工具有多种，如Excel、SPSS、stata等。我常用的清洗工具是stata，它既简单又快捷。本文我将总结使用stata清洗问卷数据的几个常用的简单步骤，供大家学习参考。
第一步：剔除问卷回答时长过短的问卷
一份问卷的题目长度一般在10-25道题间，一般以多选题为主。一个用户完成这样一份问卷，至少需要一分钟。为了剔除那些不认真填答的用户，有必要在问卷发出时就设置答卷时长统计。假如答卷时长的字段名称为“time”，那么在回收问卷后，可以在stata中用以下命令剔除这些用户：drop if time<60
第二步：删除内部员工数据
我们在发布问卷时，为了测试问卷是否能正常送达、是否能正常填答，通常会把几名内部人员的手机号/后台ID也放进问卷调研样本中。所以在回收问卷时，有几份问卷是内部人员填答的，是需要剔除的。假如此次给内部人员123、234、345都发放了问卷，可以在stata中用以下命令剔除这三个内部用户：drop if id=123 | id=234 | id=345
第三步：对年龄和职业进行交叉剔除
许多调研为了统计用户的人口特征，都会在问卷最后附上人口学相关的单选题（如年龄、职业、收入）。然而，有部分用户填答问卷时不够认真，会盲选答案，为了保证问卷结果的可信度，可以考虑是否有必要把这些用户剔除掉。
下面我举一个例子来说明：
e2为年龄题：
e4为职业题：
按照常理，我们都知道人们一般在60岁后退休，50岁以下退休的人极为少见。当样本量足够的情况下，可以考虑把选择了50岁以下退休的用户数据剔除，即是把年龄选了50岁以下且e4的职业选了“12退休”的用户剔除，剔除命令如下：
drop if e2==1 & e4==12
drop if e2==2 & e4==12
drop if e2==3 & e4==12
drop if e2==4 & e4==12
drop if e2==5 & e4==12
drop if e2==6 & e4==12
drop if e2==6 & e4==11
drop if e2==7 & e4==11
第四步：根据排他项逻辑补充数据
排他项是多选题中常见的选项，如下题：
第9个选项是明显的排他项，当选择了9时，其他选项都会变为不可选择的状态。一些问卷系统在导出选择了排他项的数据时，无法自动补充其他选项的数据，导出后会显示如下：
由图可见，除了f9补充了数字1，其余选项都是空白，这种数据是无法统计的，必须把f1-f8的数据补充为0才可以统计。补充命令如下：replace f1=0 if f9==1。（以f1为例）
补充完毕后，数据会显示如下：
第五步：处理多选题的其他项
在多选题中出现其他项时，默认会让用户填写文本内容。当用户填写了其他项的文本内容时，数据导出后会直接显示文本内容。要知道，文本内容是无法直接统计的，统计工具只能统计数字。
如下图，g9是一个其他项。
当用户选择了g9，导出的问卷数据可能会显示如下：
g9的数据是无法统计的，因此需要根据g9来新建一个变量g9_other来计算。命令如下：
gen g9_other=.
replace g9_other=1 if g9!="0"&g9!=.
replace g9_other=0 if g9=="0"
label var g9_other "其它项（0/1）"
执行命令后，数据显示如下：
第六步：定义权重
在实际的问卷统计过程中，时常会用到加权的概念。所谓加权，就是当样本的构成跟总体的构成不一致时，可能会导致回收的问卷结果无法反应总体的特征，这时候就需要使用加权，让样本乘以一个加权系数，使得样本构成与总体构成一致（由于统计要求不同，对加权系数的计算也会不同，这里对加权系数就不展开论述了）。
例如，h题为性别题，选项1为男性，选项2为女性。男性的加权系数为1.6，女性的加权系数0.4，这时需要给数据新增一个加权变量，命令如下：
gen weight=.
replace weight=1.6 if h==1
replace weight=0.4 if h==2
执行命令完毕后就会看到原始数据多了一列名为“weight”变量的数据。
