团队共识达成利器-六顶思考帽

但凡在工作中,有一个很频繁很痛的场景就是开很久的会,到最后都没有什么结论。

整个会议节奏完全失控,甚至跑题。

这是我自己遇到过很多次的开会场景。

那么有没有什么办法,可以让会议节奏可控,并且得出大家都认同的结论呢?

答案是有的--六顶思考帽

什么是六顶思考帽?

它是一个团队水平思考的工具,是由德博诺博士提出的六顶思考帽,是一个帮团队快速达成建设性共识的优秀工具。

每次讨论

它的使用边界在哪里?

一个工具,不要过度去神话它的好处。

只要是工具就会有其使用边界。

最大的局限在于主持人对于这个工具的理解深刻,掌控力强,那么整个过程和结果就会比较清晰。

常用在会议讨论,为了得到大家都同意的决定。

实际演练如何?

演练案例,此处是YOUCORE的王世民老师提供的案例,今天晚上也会进行实战演练。

所以就先拿这个出来举例。

案例如下:

张洁本科毕业就进入现在的公司了,工作5年后现任公司的一个团队主管。

她觉得自己在公司继续工作下去职业发展也有限,换个公司可能也差不多,还不如离职去开一家奶茶店。这样既自由,还能赚到更多收入。

如果张洁是你表妹,她的想法提出后你们这些亲戚朋友有支持、也有反对的,让张洁左右为难

今天我们就尝试用6顶思考帽的方法,看能不能帮她得出一个建设性的结论,开或不开奶茶店都不再纠结了


主持人

讨论问题:关于张洁准备开奶茶店的事,出一个有建设的意见

--假如不开,能取得大多数人的共识

--假如开的话,有一个大致的发展方向

你们的身份:张洁的表哥、表姐,其中有反对她的,也有支持她的

帽子顺序:绿帽、黄帽、黑帽、绿帽、红帽。

我说带上什么帽子的时候,后续的发言都只能按照带上这个帽子后的思考方向发言。

举个例子:假如我说现在带上黑帽讨论下开奶茶店的风险,那么不管你是支持、还是反对张洁的,都只能提开奶茶店的风险,而不能说开奶茶店的好处。

每个帽子我们最多讨论10分钟

1:首先请所有人带上绿帽

在这个环节,充分发散(注意是发散,不要逻辑),提出张洁应该开一个怎样的奶茶店,先重点讨论应该选什么样的奶茶产品。

想到啥就说啥,不怕错,就怕不够多。

这个绿帽讨论过程中,所有人都不要对别人提出的想法做评论,哪怕你觉得他说得一点儿都不对,那也要憋着(注意别憋伤了,哈哈哈)

开始给出你建议的奶茶产品吧

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以上是根据大家的绿帽讨论,总结出的特色奶茶产品类型。

2:下面请所有人,带上黄帽

积极找出以下几类奶茶产品的优点,以及可吸引什么类型的消费者

(等我截图)

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针对我挑选出来的四类,挑你能想到的讲就可以

3:这是黄帽阶段,大家想出来优点和吸引消费者的产品

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4:下面请所有人戴上黑帽

针对这几款奶茶产品,提出其中的风险及弊端,比如 价格高、制作难、受众少等等。

反正将你一切能想到的批评意见都发挥出来

开始你的批评吧[呲牙]

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针对上面这四类

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上面是我们的抨击成果[呲牙]

5:下面,请所有人再带上绿帽

针对健康瘦身的奶茶的不足,提出你的解决措施

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比如,如何解决成本高? 可信度不够的问题?

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这是我们针对不足,想出来的对策

特别是在营销推广上,方法很多哇

理论上,我还需针对其他3款奶茶产品发现的不足,也请你们带上绿帽,分别给出对策。

不过因为时间关系,这次我们就不一一演练了。

6:下面请所有人戴上红帽,就张洁开健康瘦身奶茶店的想法,投出你的支持或反对票

支持的投1, 不支持的投 2

好,收到

就投票的9票来看: 3:6


7:下面我做个小结,当做蓝帽总结

今天这个演练的目的,是让大家体会两点:

1)六顶思考帽是怎么用的,特别是各顶帽子下的思考方向是啥样的

2)蓝帽是如何做控制的

六顶思考帽在线下使用的效果会更好

不过咱们虽然因为条件限制,采取的是线上演练模式,但大家今天的讨论结果还是不错滴,至少将六顶思考帽的精华给用出来了

1)完整走完了一个六顶思考思考帽的讨论过程;

2)各顶帽子下的讨论都挺丰富的;

3)最后也有了一个大多数人认同的共识

Q&A

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