一件事的对与错是否真的有那么重要？究竟是谁吃了亏？让我们看看重渡沟御缘阁客栈老板是怎么认为的吧！
事情，出在6月24日。
这天是周日，缑老板驾车回城，刚出重渡沟景区大门，电话骤然响起。
“老板，你快回来，出事了，我在停车场等你。”电话是厨师小李打来的。没等缑老板说话，“嘟”的一声，电话挂断了。
缑老板，姓缑，名江波，豫北安阳人氏，是重渡沟景区中心区御源阁假日酒店的老板。在重渡沟，御源阁假日酒店条件不错，位置优越，尤其以服务著称，备受游客青睐。
厨师一句“出事了”，让缑老板心里一惊——出事，能出什么事？脑海中这个大大的问号，让他来不及思考答案。他来了一个急刹车，把方向盘扭了360度，油门用力一踩，返回酒店。
停车场就在酒店门口，缑老板还没停车，就看见厨师小李一边与两位游客交谈着，一边挥舞着手臂，似乎在争论着什么。
停好车，缑老板快步上前。老板一来，厨师小李像似有了后盾，嗓门提了提：“老板，他们不赔钱，不能让他们走。”
事情异常简单，简单得就像个“一”字。
前一天晚上，一对情侣入住御源阁假日酒店，这里优美的环境、可口的饭菜使得二人心情愉悦。次日上午，二人退房，接过押金，高兴离店。没想到，刚走到停车场，厨师小李追了上来。
原来，客人走后，厨师小李照例替老板去检查房间，发现吹风机损坏，于是便追了出来，要求赔偿。
缑老板听得缘由，原本揪着的心顿时放了下来。他把笑容堆满脸，对面前的一对情侣说：“其他先不说，咱先说这位小伙计，他有没有在言语上冒犯二位，如果有，我现在就炒他的鱿鱼。”
“那倒没有，不过，吹风机确实不是我们弄坏的，这个黑锅我们可不背。出来玩，碰见个这种儿，真扫兴。”女游客有些气愤，说着还撩起长发，“你看，我的头发还没干，根本没有用你们的吹风机”。
这时，厨师小李不愿意了，还想争论什么，但被缑老板一挥手，挡了回去，还狠狠剜了他一眼。小李见状，干脆扭头走了，好像在说：“好心当成了驴肝肺，我不管了。”
缑老板没有搭理厨师小李，他回过头，仍然把笑容堆满脸，心平气和地对这对情侣说：“二位消消气，吹风机究竟是如何坏的，咱们没必要再去争论。我表个态：一，绝不让你们赔，不能让你们吃亏；二，我给你们真挚道歉。”
缑老板接着说：“吹风机损坏了，没能让你们很好地使用，这本来就是我们酒店的过错，是我们的服务没有跟上，怎么能让你们赔呢？请你们一定谅解。”
缑老板的一番道歉，让这对情侣着实没有想到。吹风机坏了，他非但没有怪罪客人，还把原因归结于服务上的瑕疵。二人心中的怒火，顿时熄灭了。
一场由吹风机引发的风波，就这么平息了。
缑老板并没有急着离开，而是又折身回到酒店，因为，他还要平息另一场风波——老板与厨师之间的风波。
此时的缑老板，脸上已没有了对厨师的怪罪之意，还是把笑容堆满了脸。然而，厨师小李却给了他一个冷屁股：“弄坏了东西不让他们赔，还给他们道歉说我们的服务没跟上，吃了亏赔笑脸，没见过你这样当老板的。”
“我们亏了啥？”缑老板问。
“亏了一个吹风机，百十块钱。”厨师小李一脸不高兴。
“如果真让游客赔偿，我们就会更亏。”缑老板说。
“我不明白。”厨师小李有点摸不着头脑。
“那样的话，我们就亏欠游客一个好心情，这个道理你应该懂。”缑老板说。听了这话，厨师小李楞了半天，但最后，他还是微微地点了点头。
平息了两场风波，缑老板心情舒畅了很多。门外，微风轻轻吹过，竹林沙沙作响，似乎在告诉人们：您愉快地来到重渡沟，我们就一定要让您愉快地离开……
吹风机究竟是如何损坏的，吃亏的究竟是谁？此时，已不再是一个问题。
大家出来玩，就是图一个好心情，看完这个小故事之后，觉得客栈老板处理的怎么样？
