辅导/教练型(Coaching)
辅导型领导风格,侧重为企业未来培养人才。该风格的领导者帮助员工认识自己独特的优势和不足,并将其与个人抱负和职业发展联系起来。他们鼓励员工树立长期的个人发展目标,帮助员工制订实现目标的具体计划,并就员工在实施计划时的角色和职责与员工达成一致意见,同时给予他们充分的指导与反馈。该风格的领导者擅长授权,他们将挑战性的工作分配给员工,哪怕这有可能意味着这些工作不能很快完成。换言之,这些领导者可以容忍下属在短期内的失败,只要这个失败对今后有借鉴意义。将辅导型与愿景型领导风格结合起来,将会大大提高组织氛围激发员工工作积极性及创造性。
研究发现,在六种领导风格中,辅导型领导风格是最少被采用的。许多领导者反映,面临如今经济形势不佳的重压,他们根本没有时间去培养员工,这种做法见效慢,而且枯燥乏味。其实在第一轮辅导过后,接下来的辅导几乎不需要花费太多额外时间。从长远的角度看,忽略这一方式的领导者实际上放弃了一种强有力的工具,因为辅导型领导风格对工作氛围和组织业绩可以产生显著的推动作用。
必须承认,辅导型风格对组织业绩的影响是一个悖论,因为它专注于人才发展,而不是立即的工作成果,对组织业绩没有立竿见影的效果。即便如此,辅导型风格对于当下提高组织的业绩也又极大的作用,因为辅导型领导会与员工持续不断地进行沟通,而沟通有利于改进组织气氛的各个方面。
如果说辅导型领导风格能够推动组织的业绩,也是一种不严谨的说法,因为它专注于人才培养,而非立竿见影。辅导型领导风格适用于多种商业环境,不过也许只有在下属欣然接受辅导的情况下才最有效,当员工出于种种原因拒绝学习或改变自己时,领导采用这种风格无异于对牛弹琴。还有,如果管理者缺乏辅导能力,或者不能采取员工乐于接受的方式坚持辅导员工,采用这种风格会适得其反。