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如何定义一流人才和二流人才？有无数管理者都会思考这个问题，并且每个管理者给出的答案都不尽相同。
这里要提醒一点的是，冈特所说的一流人才和二流人才都非常卓越，并没有褒贬的意思在里面。
首先怎么定义：一流人才从绝对角度提出问题，并且围绕着这些问题去思考和行动，直到成功。那什么是绝对角度的问题呢？比如：怎么踢好足球？最漂亮的汽车是什么样的？未来人们想要住什么样的房子？未来需要什么样的人才，如何培养他们？
因为几乎所有这些一流人才，都有自己的特点和风格，他们非常多样和独特，因此，很难让人用统一标准来描述，所以很难具体识别一流人才。
而二流人才会从相对角度去思考问题。比如说，我如何才能生产出比那家公司更好的产品。他们更具备竞争思维。因此，二流人才更擅长在已经有的行业里面赢得竞争，也更擅长完成规划好的任务。
企业怎样留住一流的人才，怎么才能使一流的人才能够为我所用呢？首先企业要明确一个问题。“我为什么需要一流人才？”
很多管理者的答案是，因为一流人才有着超越一般人才的能力，能够帮助企业更快更好地发展。这其实是一个误区。所谓的一流人才，不仅仅是因为他们在能力上比一般人强，而是他们更加懂得公司的运转，能够更好地以一人之力带动和团结整个团队进行工作。
对待一流人才，企业家绝对不能够以居高临下的态势，认为自己是他的领导者，而应该以朋友的姿态去面对。乔布斯当年花了四个月的时间，才成功使得斯库利加盟苹果，这就是很好的证明。
