公众号运营常用术语
【运营】围绕产品进行人工干预
【内容运营】基于内容进行策划、创意、编辑、发布、优化和营销等一系列工作
【活动运营】通过线上和线下活动，提升业务指标，维护留存用户，刺激活跃用户
【用户运营】以用户为中心，遵循用户需求，设计规则、组织实施活动，达到预期目标
【选题】每天写什么，好的选题预判能带来更高的阅读量
【热点】全民关注的事件。追热点可以为公众号带来更多流量和粉丝关注，相比其他选题，更容易获得10w+
【互推】一种高效的涨粉方式。同类型公众号之间进行互推，可以为双方有效导粉
【阅读场景】粉丝读到这篇推送时的所处场景。
【原创声明】公众号都可以用，声明后加标识
【开放转载】
【留言置顶】将粉丝精选留言置顶，达到补充说明、勘误、粉丝互动等效果
【定时群发】
【关键词回复】
【广告主/流量主】
【微信认证】
【黑名单】在后台发送刷屏垃圾消息，或者三观不正的粉丝，可将其添加黑名单
【诱导分享】集赞送；转发后进行后续；弹窗提示分享
【投诉/赞赏】
【打开率】是粉丝通过公众号对话打开文章的比率。打开率越高说明粉丝粘性越强
【垂直领域】可以理解为只专注于某一行业某一部分，粉丝属性限定为某类特定群体
【AARRR模型】获取、激活、留存、收入、传播
【人格化】公众号的人设，给公众号建立起人格化的形象，有助于获得粉丝的好感和信任度。
让用户接受你的知识的前提：他们需要信任你，人格化让公众号不再单单是一个平台或机构。
【复盘】在文章推送后，根据阅读、涨粉、留言等效果，对文章的优点和需要改进的不足之处进行总结分析，以便在今后达到更好的效果。
【公众号矩阵】公众号运营方在微信平台上部剧多个账号，增加用户数量，满足不同用户需求。
【净增关注】新关注人数-取消关注人数，反映了昨天的推文效果/活动效果
【社群】同一类人因为同一种需求，而组成群体。社群运营可以为公众号运营者提供选题和素材来源、提高粉丝忠诚度；社区内成员也可以互通资源、扩充人脉。
【刷屏爆文】微信运营着梦寐以求的目标之一。一般阅读量突破百万+即可视为刷屏爆文
【10万+】衡量刷屏爆文的普遍标准，每个新媒体运营的梦想之一。
【限流】当一篇微信文章在短时间内被多人分享时，可能会遭遇一种情况，具体表现是，虽然你成功的把他发送到了朋友圈，但你的朋友再刷朋友圈时却看不到你分享的内容。
【变现】公众号运营的终极目标，主要通过在内容上植入软广和电商两种渠道实现，前者转金主爸爸的钱，后者赚粉丝的钱。
【粉丝来源】可以在后台用户分析中查看，确定粉丝来源，可以有针对性的提高涨粉效果。
【关注动机】自然涨粉的关注动机通常是因为文章质量，线下活动的关注动机可能是因为奖品，因为文章质量获得的粉丝通常粘性更高，质量更好。
【用户属性】性别分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布、机型分布。确定用户属性，可以有针对性地、更好的为用户提供服务
【用户粘性】用户长期高频就行互动关注，体现用户对该公众号的忠实度。
【互推】一种高效的涨粉方式。同类型公众号之间进行互推。可以是双方有效导粉。
