一书七拆--人人都是产品经理(三)

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内容简介:
这是写给“-1到3岁的产品经理”的书,适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师、以及对做产品感兴趣的学生,用户体验、市场运营、技术部门的朋友们,特别是互联网、软件行业。与其他同类书籍不同,本书就像你走到作者身边,说“嗨哥们!晚上有空吃个饭么,随便聊聊做产品的事吧。”

产品到底是什么?

  • 这里特别针对互联网、软件产品领域,给出产品的定义:只会进行一次,包含多项互相关联的任务,并且有绩效、时间、成本和范围限制的一项工作。
    从这句话里看出,产品是一个解决问题的东西,而项目是一个过程,根本是两个不同层面上的概念,可人们经常说“做产品”,“做项目”,其所做的事情确实有几份相似,所以我们有必要把它们放在一起比较一番。

做产品VS做项目

  • 第一,从生命周期的角度来看。
    做产品的生命周期相对较长,关注的是整个产品从规划到制造,再到最终维护和消亡的整个过程。而项目有特定的目标,所以生命周期比较短,通常在项目开始以前就有明确的起始和结束时间,通过验收则表示项目生命周期就算完成了。
    我们要做一个产品的时候,没法明确这款产品何时“结束”,一般会随着时间的推移、市场的变化、公司的战略调整等因素,渐渐走向“生命周期完结”。所以,会有一个已经“结项”的项目,但不可能有一个已经“完成”的产品(只有不断完善中的产品,除非它被新产品替代)。
  • 第二,从具体要做的事情来看。
    做产品的过程,会有更多的探索,随着各种内外信息的变化,产品负责人需要不断地修正自己的判断,给出适宜的创新;而项目在开始时就已经有明确的目标,更注重计划与控制,项目的过程很像是执行一个任务。当然,也有很多事情无论是做产品还是做项目都必不可少的,比如与团队成员的协调沟通,对未来一段时间做出计划等。
  • 第三,从产出物的角度来看。
    产品是可以批量生产,或者提供给大量用户的,所以相对通用,通常考虑用有限的资源去满足更多的、能有更多回报的需求;而项目只进行一次,意味着每次都是定制的、个性化的,通常为了满足特定的需求,产出物也比较个性化。当然我们会看到有的项目产出物经过改造,成为更通用的产品,或者有的产品也可经历“个性化定制”(即做项目)。
    下面举几个例子帮助理解:
    你找裁缝做一件衣服,会当面沟通清楚需求。对于裁缝来说是接了一个项目,做完了与你一手交钱一手交货,项目结项;而如果这个裁缝是一位设计师,他做的衣服被某服装厂看中,最终做成流向市场的上万件成衣,这就是产品了,上市之后,还会根据市场反馈不断修改,直至不在流行,这就需要进行产品的生命周期管理。
    门户网站为国庆60周年做了一个新闻专题,一定要在10月1号之前上线,可以看成这是一个项目,任务明确;而整个新闻频道持续更新一个又一个新闻专题,则需要随时关注各种时事风云,持续更新,这就是在做产品。
  • “做产品”和“做项目”也是分不开的,“做产品”的过程,正是通过做一个又一个项目实现的,但并不是项目的简单累加,在产品渐渐满足目标用户群体的通用需求后,继续做下去的话,会使产品成为项目地集合体,臃肿不堪。因此我们就需要细分市场,这时候产品可能升级为“产品线“,按不同的细分市场,推出不同的产品,表现形式上叫版本、模块、增值服务,什么都行。本质上是通过合理的安排项目来实现产品的规划。
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