- 首播:2014年3月
- 主题:Apple and Google Won the Mobile OS War, But a New War Has Already Begun
- 专题:a16z
- 主播: Michael Copeland, Benedict Evans
- 收听:SoundCloud
- 翻译:梅晨斐,校验:曾樑
[Michael Copeland] 最近有很多关于WP相关的详细,是否某种意义上,移动操作系统的格局已经基本确定了?
[Benedict Evans] 大体上,iPhone拥有全球10%的市场份额(全球销量),Android拥有全球45-50%的市场份额(还要考虑到其中大约1/3的手机用户,特别是在中国,是不安装任何操作系统的)。所以现状是,市场上仍然有很大一部分份额是可以参与竞争的。剩下的竞争对手包括:Firefox、WP等。不能忽视的是,我们不只看到iOS和Android操作系统,我们还要看到无数的开发人员基于这两个操作系统所开发的App。这是个很有意思的问题,如果要提到未来还有哪家移动操作系统厂商会逐渐起来,有点像我们在讨论二次世界大战期间的意大利。我们在讨论它,但是实际上它并不重要。
** [Michael Copeland]** 我们是否在之前的PC时代已经经历过同样的事情?
[Benedict Evans] 这是个很好的问题,这不只是操作系统的问题,而是整个生态系统的问题,关于:硬件、用户、App、商店、开发人员。有点像微软在二、三十年前发生的事情一样,但是PC和手机的生态系统是很不一样的,所以很难把两者拿在一起做横向对比。在PC时代,他们大部分的付费客户是企业用户。他们并不在意用户界面是否友好,里面是否有他们喜欢的程序,因为微软会代替用户决定。他们在意的只是硬件配置,特别是便宜的价格。所以在当时,最终Wintel联盟取得了最后的胜利,而Apple没有。但是在现在的移动时代,情况就不一样了,所有的购买决策由最终消费者决定。而左右决策的因素并不只是价格和硬件,更多是关于整个生态系统、用户体验、美观等。让我们换一个角度看待问题,如果你是一个类似家乐福等企业的零售商,面对需要开发Android、iOS两个操作系统App的决策,你会怎么做。你一定会同时开发两个平台的App,因为Android系统在中低端消费人群有大量的市场份额,而这部分人群同时也是这些零售商的客户。所以对他们来说,目标人群在那里,他们就需要通过这些渠道接触到客户。但是放在多年前的PC市场,如果要问是否要为Mac系统开发应用,很少有人会愿意这么做。
[Michael Copeland] 你刚刚提到苹果的整个生态系统要优于安卓的生态系统,有没有可能Google以某种方式追上这种差距?
[Benedict Evans] 有很多种方式看待这个问题。首先,我们看下目标人群,苹果的客户一般都是我们认为的优质客户。而安卓的客户则面对所有客户,从白领、小孩到老年人。我们可以拿汽车行业做对比,iPhone更加汽车领域的BMW。BMW的销售数量一定比不上Toyota(并且销售数量在他们看来并没有那么重要)。Toyota必须兼顾低端和高端人群,在高端领域拥有Lexus品牌,而iPhone并不在乎低端人群。
[Michael Copeland] 从整个手机操作系统的视角看,是否整个行业正在发生一些变化?
[Benedict Evans] 从小的视角看,多家厂商正在定制自己的Android操作系统,例如:Amazon、Nokia等。从大的视角来看,5年中之后,也许我们对整个App、操作系统、甚至硬件的看法都会发生很大的变化,我们现在已知的很多概念、名词、想法,甚至产品都会发生极大的变化。
[Michael Copeland] 有没有感觉Apple或Google正在逐渐失去控制权?
[Benedict Evans] 苹果是一家硬件公司,所以苹果才会去收购上下游一些硬件相关公司。Google是一家搜索引擎(机器学习)的公司,所以他们才会推出一系列在线应用类的产品。Google不是一家硬件公司,苹果不是一家云端的公司。对于谷歌来说,苹果可能不是完全的竞争对手,而只是渠道的一部分。通过苹果硬件的渠道,让更多人使用他们的搜索、Gmail等服务。然后搜集更多的数据返回苹果的数据库,继续用于更大规模、更精准的机器学习中。所以某种意义上,Facebook或Amazon可能更像Google的竞争对手。所以从操作系统战争的角度来说,Google和Apple都是赢家,他们都得到了他们想要的东西,并且他们想要的东西并不重合。
[Michael Copeland] 如果你作为一家创业公司,如何在原有两大巨头的情况下,继续撬动市场?
[Benedict Evans] 首先,移动操作系统市场是一个非常庞大、且复杂的市场。在每个细分的阶段有截然不同需求的用户。其次,未来移动设备必将成为主力的计算设备。即使现在还有人嘲笑移动设备与PC相比更像玩具,但就像多年人人们嘲笑PC相比其他工具更像玩具一样。再次,苹果越来越像当然Yahoo,有越来越多的App。更多零售商家可能不在乎是否是原生App,他们只需要渠道和顾客沟通。此外,Facebook、Line、Whatsapp、WeChat等产品也在逐渐建立自己的App内建平台。所以现在的情况有点像当年的Yahoo,他们在一个战场上取得了胜利,突然发现另外一片战场上已经硝烟四起。