目录||文：乔天骄（公众号：乔天骄）
一通电话成交一个客户？！当我把支票送到财务室的时候，负责财务的老师忍不住感叹：“天骄，你真棒！”当我进办公室回到工位上，招聘我进来了的陶老师和常总也过来祝贺，而我那一刻非常的感恩，感谢给与进公司的机会。临走了常总对我鼓励：“天骄，加油！冲刺下做冠军！”我点了点头，是的！冠军才是我的本意，又埋头开启忙碌的工作。
再次我插一个问题：如果是你，在双方从未见过面，只是电话、QQ、短信沟通了几次，就让你买一个1万以上的课程，你会有什么样的情绪和思考呢？
会不会表示怀疑？
会不会保留意见？
会不会.......
正常我们联系本市的客户最好，沟通成本低、拜访服务起来也方便。可是当时我打名单有一个来自一个温州做鞋业的老总沟通的很不错，先后发了快递、传真了资料等等，对课程还是很有兴趣的，所以领导建议了几次，但是我没有放弃，一直保持互动。
当时公司课程每一个月会在上海、广州、深圳、北京等地巡回开课，而马上开课的地方是广州，本来想着让他来北京开课，这样子可以见面聊聊之类的，只是以客户的需求考虑，无论是时间 还是成本，相对广州会更适合一些。
借着当天拿支票成交的感觉，就给应总打电话通知他参加广州课程事宜，当时他抛给我一个问题，让我充当他的说客，他表弟也在公司上班，和他一起合资做企业，邀请我打电话说服他表弟一起来上班。我一听好哦，这样子两人一起学习同频好沟通，就让他发号码过来，很兴冲冲的给他表弟打电话：“X总，您好！我是应总介绍XXX公司的乔天骄.......”我还没有说完，他那一边来一句：“我对上课不感兴趣，都是乱花钱！”啪的一声就把电话挂了。
出师不利，我给应总发信息汇报了现状，他回复继续努力！于是那段时间就天天费劲脑汁的给他表弟打电话希望能支持到他，看他一直说不通，还给应总打电出主意：“广州开展会，邀请表弟一起去....”或“试听半天，无效退款....”但是依然没有明显的成效，如此三番，陷入了沟通无结果的死局。
现在回头想想真是好笑：当初自己就是个彻彻底底的销售菜鸟，非常的简单和真诚，对客户是完完全全的全然相信他所说的每一句话。
又一次目标会议上，我就把客户情况作了汇报，伙伴们听了就纷纷给我出主意，听伙伴们众说纷纭，一旁不做声的总监说话了：“天骄，这个企业到底是谁的？”“应总啊！他是大股东啊！”我随口说道。
“对啊！既然应总是大股东，那谁说了算？！”总监在问我！
刚开始没有反应过来，继续争辩：“客户想着和表弟一起来学习，表弟也是股东，一起学习好做决策把企业经营的更好！......”
说着说着我慢慢回过味来！
一散会就打电话给应总，他不方便接，约得第二天下午QQ沟通。
如约而至，我Q他：应总您好！公司最终经营谁负全责？！
“我啊！”
我看他回复这两字就确定了。
“我特别能理解您邀请标第一期上课的心情，很多我们老学员刚开始也和您一样有这样的想法，想着和团队一起来上班，后来当他们参加完课程，就决定分批来参加，您想知道为什么吗？”
“？？？？”他连着打了好几个问号。
“课程品质我非常相信，一定对您有价值！但是最终确认课程是否适合您是只有您本人确认了，您说好才是真的好，您说是吗？”
“是的！”
“我作为学习顾问，我是希望您和表弟一起来上课，但是为了您的权益保障，我个人建议您先本人去参加课程，看看到底适不适合咱们企业？如果非常适合，相信为了企业的持续发展，您的表弟也会同意去参加课程，如果现场您们一起去了，没有像想象中那样，您的表弟也会对您的决策能力持保留意见，您感觉呢？”
他没有说话。
我又发送一行字：“企业的经营决策能力是在不断的尝试中优化提升！作为企业的一把手，您已经先人一步，比其他人看得更远，适应能力更强！把握机会更强！这就是您今天事业如此成功的重要因素之一。这近一个月的沟通，相信您对公司、产品及天骄本人已经有个详细的了解，请问您到底是什么原因没有让您立刻下定决心呢？是钱的问题吗？”
准备用排除法一个一个扫雷排除障碍.....
QQ对话框上显示他输入，良久发了一条信息：“担心你们不会是骗子吧？！”
O(∩_∩)O哈哈~ 我对着屏幕哈哈大笑。
拿起桌子上的电话，顺手号码拨了过去：“应总，您好！您太可爱了！......”他在那头也哈哈大笑。我接着说：“您知道吗？我刚进公司的时候，给做生意的亲戚打电话邀请来上课，家里人以为我进传销组织了，专程飞过来考察我们公司，考察一遍家人告诉我三个字：'好好干！'。尽管来这个平台几个月的时间，但是我亲眼看到听到老学员的分享他们的真实收获和感受，尤其......”我又把做保健品的魏总上课后给我发信息的过程和感受分享给了他，他听完像是下了一个重要决定似得说：“好吧，那您先给我报一个名！账号发我个.....”
把账户发给他不到5分钟，就收到一个汇款截图，还有一句话：“天骄，我就冲你，相信你们公司一次！”
我回复：“请您放心，不负每一份信任！”
后续应总去广州上课不表，只是没有想到2014年我应邀去温州给客户讲课，没有想到借此机缘和应总专程拜访了一次。他得知我的到来，专程放下手头的事情。带我们见面那一刻，深深的拥抱了一下，就像好久没有谋面的老友一般。拜访结束他执意带我们去吃饭，席间我们再次聊到当初他报名的心境，他回忆说：“当时就是抱着被骗的心情，只是你那时候打电话很执着，为人很真诚！心想，骗就骗了吧！真是没有想到.....”
满满的感动和回忆，迄今我们都还是非常棒的好朋友。
天骄老师小结：
“销售是个伟大而幸福的事业，因为它不仅仅是让你赢得订单赚取提成，更可贵的是赢得客户的信任，这份信任千金难买！”信任>一切！是我事业路上一直秉持的价值观！
