01什么是思维模型
思维是一个抽象的概念,凡是抽象的事物都不是那么容易用语言文字表达,即使能够表达出来,根据每个人的理解能力不同,对其理解的程度又有所不同。而且抽象的事物还有一个特征就是,由于它不是很好表达,所以可能会存在众多版本。
好比“思维模型”在不同人的理解中就有很多个说法。有的人说思维模型就是思考过程的结晶,有的人说思维模型是一套方法论,有的人说思维模型是由各个学科原理组合而成的一种解决问题的框架,总之众说纷纭。
查理·芒格对思维模型的解释是:“把那些持续有效的方法总结起来就是这类问题的思维模型”
无论多大家怎么对思维模型去定义,其众多的定义都有一个共同的点就是:解决问题。一切的最终目的都是为了解决问题,这是思维模型的作用,我们明白了作用,去反推概念应该就不是那么难了。
你可以说它是一个有效解决问题的思维工具,也可以说它是解决某类问题的通用公式,你甚至还可以说它是一种sop。但一定要记住,思维模型必然是为了解决问题而存在。
02思维模型的重要性
在《思考,快与慢》这本书里介绍到,人类的思维系统有两个,分为系统1和系统2,系统1是不需要我们做出深度思考就,我们大部分的人面对经历过的事情都通常会选择系统1的方式来做决策,即通过以往经验来判断;如低头看手机摔了几次后,你就会避免在走路的时候低头玩手机。
但是这种决策方式并不适用于重要的决策,比如投资啊,创业啊等,这就需要用到系统2的方式。系统2的方式需要我们进行深度的思考才做出的决定,需要你去利用各种分析工具、应用各种学科知识,可能还会加上自己的过往经验等方式来进行综合评估。这么复杂的决策方式也可以被称之为思维模型。
在我们理解了思维模型的概念,明白了它的作用,那么你可能会问:“思维模型有那么重要吗?”我可以很肯定的说,非常重要。上面说到系统2的方式就是理性的方式,是属于思维模型范畴的方式。我们先提出一个问题:人类靠什么解决问题?
靠的是工具,而我们要解决一个问题需要用到两种工具:
第一:物理工具
第二:思维工具
物理工具是你看得见摸得着的工具,比如你要在墙上钻个洞,你所使用到的物理工具就是电钻思维工具是你看不见的也摸不到的,比如“退一步海阔天空”,我为了要避免麻烦,我就会忍让。我对这句话理解得越深刻,我今后就越能知道我将在什么时候对什么人使用这种思维工具,这样有助于我避免不少的麻烦。
那么,工具如何产生的?是人类设计出来的,是思考的结晶。所以,我们现在看得到的工具都是人类思考的结晶。但思维模型又不仅仅是思考那么简单,它涉及到一套可跨越的框架。
即在某个具体的答案上去提炼出有效的方法,把这些方法总结起来做成一套“万能的公式”,这个公式可以应用到类似的问题中。你可能会问,只要有一套思维模型难道就可以解决所有领域的问题吗?这就涉及到后面的内容,接着往下看。
物理工具是你看得见摸得着的工具,比如你要在墙上钻个洞,你所使用到的物理工具就是电钻思维工具是你看不见的也摸不到的,比如“退一步海阔天空”,我为了要避免麻烦,我就会忍让。我对这句话理解得越深刻,我今后就越能知道我将在什么时候对什么人使用这种思维工具,这样有助于我避免不少的麻烦。
那么,工具如何产生的?是人类设计出来的,是思考的结晶。所以,我们现在看得到的工具都是人类思考的结晶。但思维模型又不仅仅是思考那么简单,它涉及到一套可跨越的框架。
即在某个具体的答案上去提炼出有效的方法,把这些方法总结起来做成一套“万能的公式”,这个公式可以应用到类似的问题中。你可能会问,只要有一套思维模型难道就可以解决所有领域的问题吗?这就涉及到后面的内容,接着往下看。
03思维模型的层次
我们上面讲过,思维模型是一套解决问题的框架,它有助于我们观察事物、看待世界和解决问题的思维框架。这也证明,我们想要更好的解决问题,并不能仅仅只拥有一种思维模型,而是需要很多种,可能是几十种,也可能是几百种。
但是,数量一多我们怎么去管理这些思维模型?怎么给他们分类?成甲老师给思维模型分了四个类分别是:经验、流程、学科、哲学
经验:指的就是靠着我们自身经历以及我们亲眼所见的经验和技巧来作出决定;比如,打蛇打七寸,这是老辈们留下来的经验,指的是咱么做事情要抓重点。靠着这类经验我们根本不需要去思考它是否可行,直接可以拿过来用。
流程:指的是一些已经被验证可行的具有标准化、流程化的方法论,比如SWOT分析法、金字塔分析法、马斯洛需求层次、AARRR模型等等。我们可以直接把我们具体的问题套在这些模型上去分析,就能得出答案。
学科:这就厉害了,就是把重要学科的重要原理提出来,组成一种思考解决问题的思维模型;一个学科就是一种思维模型,并且每个学科之间的重要原理还可以相互联系起来。
哲学:这个就更加厉害了,这类思维模型的视野更加的宏大、抽象,也是最最接近事物底层的模型,它直接影响着一个人底层基础的认知信念;但凡是学哲学的,看事情那叫看得一个通透;这类模型有“熵”、“机械论”、“演化论”等。
这一层的模型和前三层的模型不一样的地方在于,哲学思维模型是从提问和思维方式的层面上去寻找方法,它建立在“如何思考”的知识上的,是真正的以上帝视角来看待问题。
很抽象是不是,是就对了,越抽象的东西越值得大家去研究,只有把抽象的具象化,把具象的简单化,才算学懂。
04如何搭建思维模型
我们既然了解到思维模型分了四个层次,那么就可以根据这四个层次去建立思维模型。在经验技巧这个层次里,我们并不需要建立模型,因为我们可以通过一些谚语、人们过往的经验来做决策;比如像这样的👇
第二个层次是流程化的,是一些行业标准化的模型,比如AARRR漏斗,那么,这些模型基本是现成的,并不需要我们去建立,我们也是自己拿过来用,但是前提是仍然需要学习,主要是学习它的分析。
怎么学?很简单,直接套框架,将你的业务用这些模型套起来,根据模型的标准方法去分析你的业务。这是职场中最常用的,也是中层管理者常用的方法。
但前提是这类模型的局限性很大,因为它极有可能只是针对某个领域/行业/业务,没办法进行迁移。而且很多模型只提供思路并不会给你提供具体的方法。
请记住,这个模型没有告诉你在每个阶段具体应该怎么做,而只是让你看清楚你的业务与用户在每个阶段的关系和状态。
获取阶段你要怎么做,不好意思,模型不会告诉你,需要你结合自身行业和业务去想办法。
告诉大家一个很简单的方法,遇到这类模型,你只需要对该模型在每个阶段进行提问搜索就行,比如“怎么获取用户”、“怎么激活用户”、“怎么提高用户留存”等。你把搜索到的方法进行整体,抽出对你业务合适的方法,然后填充进模型的阶段。
比如,获取阶段的方法可能有:拉新活动、裂变活动、关注有礼、抽奖等等手段;激活阶段有:回馈活动、引导用户体验产品的核心价值、让用户留下更多的“信息”等。
第三层,就没那么简单了,是需要我们去学习各个学科的核心原理,这也是我今后要做的事情,我并不需要把所有学科的原理都搞懂,我只需要掌握重要学科的最核心的一两个原理就行,这里主要是理论和思维方式的转变;
要在这一层建立模型,需要我们大量的阅读各个学科的书籍和知识,记住,这是必要的前提条件。
那么,有哪些学科是值得我们去学习的?
数学、物理学、化学:理解物质世界的基础学科,这个世界是物质世界,我们在这个物质世界,要怎么去理解和分析?数理化无疑是最好的工具。它会教会我们如何思考世界。
生物学、经济学、社会学:这类学科属于群体系统,我们需要和人接触啊,需要了解周围的“群体和组织”,这三门学科是非常合适的。它会教会我们如何思考生活。
复杂科学、哲学:理解复杂系统的规律,人类和人类所在的社会是非常复杂的,掌握理解复杂系统的思维方式极为重要,很多人很羡慕别人可以把复杂的问题简单化,看事情一眼就看透,如果你也想,你就要学习这类学科。它教会我们如何思考“思考”
心理学、宗教、历史:理解精神世界的思维方式,人们做出的行为背后的心理特征是什么,他为什么这么做,如何解释?有关信仰等内在精神可以通过这类学科进行理解。它教会我们如何理解内在精神。
第四层,哲学视角,怎么搭建我不知道;我对哲学的看法是,它是研究最最最底层的思想,即世界万物的真理;他们所探寻的问题可以是“先有鸡还是先有蛋”、“人类来自哪里“,同时也可以上升到“宇宙有多大”、“是否还有其他的智能文明”等等
我是很佩服哲学精神的,而且我是鼓励大家在思考/解决问题的时候都能够有哲学家的“打破砂锅问到底”的精神。我后面也会慢慢的了解一些哲学的知识,填充自己。
对于大部分人而言,第二三层就可以让你很好的去解决问题;第二层思维模型中层管理者用的较多,各种分析工具的模型;第三层思维模型高层管理者用的多,一般是决定公司某一业务的方向或者战略
那么,大家可以对照自己在公司的身份,去对应的学习各类模型,中层管理就多掌握一些流程化的模型,如麦肯锡7s、金字塔原理、4p理论、需求层次理论、5w2h、时间管理矩阵等
结语:
- 每一种学科都是一种思维方式
- 思维模型的存在是便于我们去跨界解决问题
- 四层级没有谁好谁坏,也没有排名先后,重要的是具体的应用场景
- 鼓励学习哲学、物理学、数学、心理学、社会学、历史学
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