很多人说起可靠性来都一脸的问号，什么是产品可靠性？说的是产品质量吗？这问题放在刚入行没多久的我身上也是比较懵逼，这东西也能作为一个学科？这东西也能作为一个岗位？
这里我先说说官方的说法，什么是可靠性？
可靠性就是指产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。
记得刚入职的时候这个概念我背了很久——还是记不住。不过这不影响我们去理解它。我们生产一个产品，比如说灯泡（也是见了鬼看的书里都是用灯泡举例，不过这东西至少大家都了解并知道），说人话，我们希望这个灯泡可以用很久，对的，没错，但是你没有讲清楚。灯泡的用处是照亮环境，带来光明，对的——光明，我们不但希望这个灯泡可以用很久，而且希望它能够在我们用的时候足够亮。OK，这样我们就完成了灯泡可靠性的基本要求，什么？还忘了规定的条件？是的，规定的条件就是我们一般的室温下（这里我拒绝回答一些童鞋说他家住在很远的北边怎么办这种问题，现在我们讨论一般情况），也就是说在一般的室温条件（我们一般的理解是室内室温是25℃，这在我们一些涉及到可靠性的计算时候会用到）下，我们希望灯泡能够保证足够的亮度的情况下用的足够的久，这就是我们对灯泡可靠性的描述了。灯泡用的越久，我们就认为它越可靠。由此可以类比到其他产品上，又比如说我们的手机，我们的电脑，一切物体都有它们自己的可靠性，这就回答了我们第一个问题，什么是产品的可靠性，而可靠性工程师就是为了提升我们产品的可靠性应运而生的。
我们说的产品质量又是什么？产品质量指的就是我们的可靠性吗？老规矩我们先看下定义，quality质量一词在我们国家的标准GB/T19000-2016《质量管理体系 基础和术语》中的定义是：
客体的一组固有特性满足要求的程度。
质量可以用形容词来修饰，差、好或者是优秀，固有是指存在于客体中。看不懂？我也看不懂。。。但是我可以谈谈我对质量的理解，我们还是用灯泡举例吧，首先我们来了解一下灯泡的结构（这里使用普通的白炽灯）
我们说一个灯泡的质量好（这里有必要说一下，我们此刻是站在客户也就是使用者的角度，这之前的生产环节运输环节我们暂且不去考虑）那就是说这个灯泡够亮，不容易坏，所以它质量好。没错，有道理，这里说的亮，就是属于灯泡的功能，它会发光，这是能被我们感受到的。两个同一个厂商生产的同一型号的灯泡，你发现亮度居然不一样，那更亮的那个就是（质量）更好咯？我们可以实际的测试两个灯泡的亮度，用照度计去测量相同使用环境下的相同位置的流明值来判断，更亮的那个确实更好，这就是我们直观感受到的质量因素（也就是灯泡质量的一部分），其它的还包括连接点的形状啊，金属架之间的距离啊，灯丝的材质，绕曲程度啊等等，这些都直接影响到我们对这个灯泡质量的评判，最直观的一点就是（质量）坏到极限的时候，你根本就不会想去用它。
GJB9001C《质量管理体系要求》中，把度量产品的“六性”（即可靠性，维修性，保障性，测试性，安全性，环境适应性）称为通用的质量特性。
好了，看到这里你应该就知道了，产品质量涵盖了产品的方方面面，可靠性只是其中的一环，可靠性好不满足我们的功能要求的话说明产品质量仍然是不过关的。我们这里只谈可靠性，其它的质量词语就期待大家自行去深研了。接下来科普一下，可靠性确实是一门学科，它发源于1957年，AGREE发表的《军用电子设备可靠性》正式确立了可靠性的重要性地位，提出的主要目的是为了确定我们的产品工作一段时间后是否会发生故障，什么时间发生故障，在哪个部分发生故障以及这个故障的影响程度，它在产品早起的研发和制造过程中起到了至关重要的作用，它延长了我们产品的使用年限，保证了我们使用时的稳定性，为我们今天丰富的生活提供了保障~
