一位好的互联网运营,往往不是外强中干的假把式,更多的在于他的内秀。如同一棵树,首先第一步就需要扎根,根扎得越深越牢,那么这棵树才会越稳当,遇到台风地震才不会被摧毁。而想要做好运营,同时也需要具备一些与常人不一样的思维方式。
只有好的工作习惯才会带来好的工作结果。好的工作习惯是由于好的思维方式产生的,好的思维方式可以让我们少走许多不必要的弯路。
在运营这个岗位中,首先我们要知道的是目标导向意识。工作一般分为两种类型,一种是职能支持类,另外一种是目标导向类。很多人在工作中,目的性是很低的,甚至就是没有目的性,如果你处于这种状态下,那么你会发现,你做的工作没有太多的意义,如同和尚敲钟,干好干坏都那样,你没有成长,一年还是三年都一样。如果我们需要成长,那么成长怎么来?首先,你应该让自己有目标感,有了目标才会有方向,朝着这方向坚定向前时,才能感受到自身的成长,从而让自己一年比一年更优秀。
当我们在工作时具备了目标感,那么也会想到怎么做才能做得更好,这就是效率意识。在包含效率意识的想法中,你的时间和所做的工作都属于成本,那如何在同样的时间里让自己的产出变得更多?如何优化自己的投入产出比?这些都会在你的脑中慢慢形成,进而你自己会自然而然地优化自己的工作,分解自己的目标,通过不断地思考和判断,并执行,最终可以找到更容易更有效能产出的地方。
最后,我们来说说回报后置式意识。在互联网的世界中,有时我们需要抱着一种更加开放的心态,秉持一种先不论我可能得到什么回报,让我先来基于我的理解,把事情做到的极致的一种心态。这时,你可能会对运营产生不一样的理解。对于用户来说,我们所提供的产品和服务让用户感受到了我们的诚意和用心,那用户愿意无条件的喜欢和帮助我们。就如同初期小米 ,在服务和产品上让用户感受到足够 的用心,“米粉”们对小米的认可和热爱小米就是基于这么一个逻辑。
一位好的运营,往往要以用户价值为中心,相信自己可以和用户成为朋友。让我们和用户一起创造一个既有价值又有乐趣的环境。