最近这几天,快被支付宝推出“白领日记、校园日记”等社区的负面新闻刷爆了,于是各种评论混杂在互联网的圈子里。有人说支付宝为了做社交真的是快要疯了,学起陌陌开始打“擦边球”,用户的大尺度照片更是无下线。
各种胸器或者长腿刷屏,尼玛,不知道是支付宝的还以为我在浏览XX论坛呢,,,
毕竟支付宝作为一个日活一亿的超级APP,已经不再需要为了拉新用户而low到用损坏自己名誉形象的方式做事情。当然,利用“性”来打擦边球的支付宝并非先例。
支付宝作为一个社交新手,性话题带来的用户和流量是一个社交新手无法抵制的诱惑。
当初为了拉新,微信推出的“摇一摇”功能无非也是打了擦边球,谈到社交,尤其是陌生人社交,以“性”作为切入点,为了得到用户和流量,还是值得铤而走险。但是站在长远的角度来看,并非长久之计。
不得不佩服微信之父张小龙和陌陌的唐岩,都是深谙人性之道,懂得如何将社交的种子灌溉,生根发芽,玩弄人性于股掌之中。
只不过这次支付宝玩的有点大,事后,蚂蚁金服CEO彭蕾发布了内部信,并声称“错了就是错了,自己做错的事,永远不要怪别人!”
并作出如下声明:
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。
4、请大家继续鞭笞。
而随后马云也在内部网中也发布“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。”
此次事件的影响也是超过了支付宝运营团队的掌控,还好及时刹车,未造成重大后果。这次支付宝交的学费应该会对以后做社交有一定的指引作用。
虽然支付宝圈子风波暂时告一段落,但是支付宝在探索社交道路上也是越走越远,突破底线打擦边球让支付宝初尝社交红利,但是从做产品的角度来说,真的是毫无节操,搞得自己颜面尽扫。
我不想就此次事件造成的舆论进行分析,只是想从做产品的角度去分析这个国民级应用,还记得自己在简书写过的第一篇文章《“洪荒之力”大改版,阿里如此折腾为哪般》,文中具体从产品角度对支付宝为何如此执着做社交进行详细阐述,此文就不再赘述。
对于自己做错的事,永远不要怪别人。不管对于企业还是对于个人,做错了事情,不仅要敢于承担责任,更要学会反思,吃一堑长一智。
摆明态度才是第一位,试错之后得来的教训和宝贵经验才是我们值得铭记的。
做错了事情先去反省自身,而不是一味地埋怨别人,当你真正做到这一点的时候,才在心智成熟的道路上迈出了一大步。
感兴趣的小伙伴可以去看我关于支付宝执意做社交的文章“洪荒之力”大改版,支付宝如此折腾为哪般?