自治区深化“五个好”标准化规范化党支部创建工作现场会议指出,建设依法治理好、凝聚人心好、文明创建好、推动发展好、堡垒作用好“五个好”标准化规范化党支部,当前有的基层组织阵地务虚不务实,服务走形不走心,因此要在问计于民、优化机制、丰富载体上用劲、用力、用情,奋力绘就“聚焦为民服务 绘就凝聚人心好”新画卷。
莫让服务功能虚化。要坚持以人民为中心,把群众是否欢迎、是否受益、是否满意作为检验阵地作用发挥好不好的重要标准,全面了解掌握群众实际感受,通过问卷小程序、网格微信群、电话访问等“线上”方式和调研座谈、入户走访、问卷调查等“线下”方式,广泛了解老人、青年、妇女、儿童的实际需求,广泛征求群众意见建议,及时把群众“所盼”变成干部“所干”。根据党员群众意愿和需求,合理设置活动功能室,坚持一室多用,办公面积最小化、服务面积最大化,总体做到功能务实、布局合理、简朴实用,让群众倾诉有去处、学习有场地、娱乐有设施、办事有回音。
莫让服务制度虚化。要优化服务制度,创新服务模式,指导基层强化职能转变,从管理变为服务,按照“点单”“派送”“接单”的工作要求,充分利用在基层的各支力量,抓好群众困难诉求“收集、推送、督办、回访、销号”工作环节,深入聚焦住房保障、抚养赡养、看病就医、就业增收、婚姻家庭、就学教育等群众最直接、最关心、最根本的利益诉求,限时督办解决,确保群众反映事项事事有回应、件件有着落。要搭建民主议事平台,依托党员活动室,定期公开党务内容,常态化组织党员开展“三会一课”、主题党日等活动,严格落实“四议两公开”、村(居)民大会、村(居)民代表会议等制度,对村级产业发展、基层治理、公共服务等进行民主议事,做到民主决策、民主管理。
莫让服务平台虚化。要立足基层阵地综合便民服务功能定位,依托便民服务大厅,推动便民服务、就业服务、养老服务、托幼服务等民生服务下沉基层阵地。在具备条件的基层阵地开展邮政(快递)代收、银行业务办理、医疗保健、水电暖燃气代缴等民生服务,推进高频服务事项“指尖办”“网上办”“就近办”。要推动文化活动下沉基层阵地,用好“马背上的宣讲队”“民情小书包”“草根宣讲队”等特色载体,开展国旗下宣讲、农牧民夜校、民族团结一家亲等常规活动,采取集中宣讲、巡回宣讲等方式,用“苞谷馕”式的语言扎实开展党的二十大精神、党的路线方针政策宣讲活动,教育引导群众听党话、感党恩、跟党走。