什么叫“联合评估”心理?
我先举个例子。
曾有经济学家真对这个“冰淇淋问题”,做过实验。两份看上去差不多的冰淇淋,一份重7盎司,装在一个容量5盎司的小杯里;另一份8盎司,稍多一些,但是装在一个10盎司的大杯里。经济学家问受试者:你愿意为哪一杯付更多的钱?测试结果让很多人大跌眼镜:大多数人愿意花2.26美元,买7盎司的小杯冰淇淋,但只愿意花1.66美元,买8盎司的大杯冰淇淋。
为什么会这样?
因为当你把“冰淇淋”放在“杯子”里的时候,用户就会自然而然地把这两样东西,作为整体来做评判。7盎司的冰淇淋,因为用了小杯,所以整体显得多;而8盎司的冰淇淋,因为杯子太大,反而显得少。受试者为“显得多”的7盎司冰淇淋,支付了更多的费用。
这就是“联合评估”心理。评价一个事物,如果有明确的其他事物可做比较,人们就会“联合评估”这两个或两个以上的事物的利弊;否则,人们就会“单独评估”。
运用
你做服装的,没有品牌优势,犹豫在街边开专卖店,还是在购物中心开专柜,怎么办?你的品牌优势弱,购物中心里大牌的品牌优势强。我弱敌强,查一下口诀:单独评估。在街边开专卖店吧。
你做日用品的,因为供应链优势,性价比极高,也犹豫是开专卖店,还是开专柜,怎么办?你性价比高,购物中心其他商品的性价比明显要低。我强敌弱,查一下口诀:联合评估。在购物中心开专柜吧。
小结
评价一个事物,如果有明确的其他事物可做比较,人们就会“联合评估”他们的利弊;否则,人们就会“单独评估”。如何利用这个用户心理,使出万千招数,获得商业成功呢?记住这个口诀:我强敌弱,联合评估;我弱敌强,单独评估;敌强我也强,单独评估;敌弱我也弱,联合评估。