关于如何建立良好的人际关系，《高效能人士的七个习惯》这种书里面有提到一个关键词——情感账户。

情感账户是什么呢？用简单通俗的话来说就像是你存在银行里面的钱，你存在银行里的钱有一个银行账户，那你和别人相处，也会有一个情感账户，就像你和你的另一半，和你的孩子，都分别会有一个情感账户。

为什么有些人和另一半越相处感情越好，有些人带的娃也更孝顺，更亲，就是因为他们非常善于在他们的情感账户里面存钱，而有些人带的娃就跟养个白眼狼似的，跟自己一点也不亲，导致亲子关系破裂，有的人和另一半刚开始很相爱，后面却闹到要分离，原因就在于他们只会在账户里面取钱，却不会在情感账户里面存钱，甚至有可能还透支账户。

善于储存情感账户，就像往银行里面存钱一样，在账户里存的爱越多，彼此之间的关系也会越来越亲密，心与心之间的距离也会越来越靠近，这一条适用于所有的人际关系。

那怎样算存钱，怎样算取钱呢？

如果你对待孩子对待另一半常常都是暴力沟通，常常批评、指责、打骂、控制、命令、威胁、怀疑、轻蔑、威逼、失信等这些都是在取钱。如果你对待你的孩子或者另一半都是礼貌、诚实、仁慈、信用、尊重、理解、接纳等这就是在存钱。

那有些人可能就会说了，我们关系已经破裂了，并且严重透支，怎样才能让我的情感账户富足起来呢，以下给到七条投资情感账户的建议：

1、理解他人

理解两个字，看起来简单好理解，但是真说要如何做到理解，恐怕很多人还是不知该如何行动，到底怎样才算是真正的理解呢？我个人的想法是放下偏见，放下主观意识，去掉自我中心化心里，耐心倾听、合理回应才能够真正理解、接纳对方。当然，这就需要我们有更超强的认知才能做到，无论是倾听还是回应，任何一项都是一门超强的能力，以后有机会再分享。

2、注意细节

你为了给孩子更好的学习条件，给孩子买学区房，大别墅，可能不及你对孩子一句简单的赞美和短暂而又高质量的陪伴；你给女朋友送洋房送洋车上高档餐厅享受美食可能还不及你亲自为他下厨做饭，或是在她不舒服的时候亲自为她熬一晚红汤姜水。人类高层次的需求从来都不是对于物质的渴望，而是精神的富足。

3、信守承诺

这让我想起女儿在5岁时的一次大哭，她很少哭得这么伤心。事因是因为我在用电脑，而她在旁边问我买一套玩具，我答应了，但转眼间我自己却忘记了，还说我并没有答应过她，她因此哭得特别伤心。因为，从小，我们就告诉她要做一个讲诚信的人，说到要做到，而当时，我自己却没有做到，她伤心极了。

我们也经常会看到，有很多父母为了糊弄孩子，希望孩子当下听话，会刻意找个理由去吸引孩子调动他的注意力，而当孩子做到了却不去满足孩子，这确实让人挺难受的。当然，我那次不是故意，是我真忘记了，但孩子照样会很伤心。可见，说到不做到对一个人伤害是有多大，这种伤害时间长了，慢慢的也就不再相信、不再有所期待了。就像我们和另一半相处，如果一方经常言而无信，那当失望攒够了估计也就离分开不远了。

4、明确期望

明确期望的意思是说，自己想要什么，就要清晰的表达出来，不要含含糊糊。我们中国人都比较含蓄，不太擅于表达自己的需求，这当然也是我们中国的传统文化所导致的，总觉得说不能给别人特来麻烦。

特别是女性，在感情不太会表达自己的需求，明明自己想要，但说出来的话却是完全相反的，或者常常让另一半去猜，认为说对方爱自己就一定会懂自己，就一定是自己肚子里面的蛔虫，否则就是不爱，而直男们又怎么会懂呢。搞来搞去两个人因为一点小事而吵架，一方觉得对方不爱自己了，一方又觉得对方是在无理取闹，结果感情也越来越不好。

还有很多的父母对孩子表达也常常是模糊的表达概念，比如：经常喜欢说，你能不能认真一点，你能不能快一点，你能不能自觉一点，你能不能细心一点.....你能不能....等等类似的语气，要么就是你就不能......这样，孩子又怎么知道到底该怎么做呢，怎样算快，怎样算认真，怎样算细心呢，完全没有一个量化的标准。

最终，孩子也不知道到底如何做才能满足父母的期望与需求，父母呢又责骂孩子不听话，不懂事。

5、正直诚信

这个就不用多说了，正正直直做人，傥傥荡荡做事。有什么事摆在台面说，强者都是直面问题解决问题，当发现哪里不爽时敢于找对方讲清楚，而弱者呢，明明自己不爽，却敢怒不敢言，内心的怨气不知如何消散，就背地里搞破坏，给别人穿小鞋，如果你遇到这种人，赶紧远离。

话说回来，在公司是挺容易碰到这样的人的，之间看电视剧经常看到这样的故事情节，但没想到自己进公司之后，发现这样的人还挺多的，有时候我不禁感叹，到底是自己之前碰到的人都太正直了，还是自己活得太天真了。

6、勇于致歉

做错事情敢于道歉，是一个人内心强大的表现，并且，真诚的道歉，有利于对方敞开心扉，更好的促进彼此的关系。特别是青春期孩子的父母，如果正在面临亲子关系的破裂，那就主动的跟孩子道个歉吧。

大部分叛逆的孩子都是源自于对父母的怨恨，有些父母可能拉不下面子，或者觉得孩子叛逆不听话，凭什么还要自己去道歉，但你想想，孩子出生就是一张白纸，孩子的成长80%都来源于父母的影响，他长成什么样子，大部分都是父母去画出来的，去塑造出来，去影响出来的。道歉，能让孩子放下一些心中的怨气，其实，每个孩子天生都是爱自己的父母的，只是，有的时候他们很痛苦，不知道该如何去爱。

如果父母能跨出第一步，孩子一定愿意踏出剩下的99步，别问我怎么知道的。另外，道歉也是有方法的，道歉一定要真诚，如果你不知道可以找我要，我可以提供模版，这个模版同样适用于亲子、夫妻。

7、无条件的爱

什么是无条件的爱，我非常喜欢的一位老师说，真正的爱就是我看到的你就是你，我没有透过你看到你背后的房子、车子，我也没有透过你看到你以多好的成绩来让我长面子，我爱的你就是你....

而有条件的爱呢，就是希望你考个好大学让我长面子，完成我的心愿，希望你嫁个有钱的男人，给家里补贴一些家用，希望你听我的话，这样我就少操一点心，希望你成为我眼里期待的样子，并把你塑造成我眼里的样子，一切出发点都是以我的需求为核心，却忽视了对方的需求。

有多少的父母每天都在改变孩子的天性，又有多少的夫妻每天都在改变对方的天性呢？

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