成功不可复制 失败或可避免 好的问卷是什么样的没体验过 但踩过失败的坑 拿出来以戗众人
之前在做的一个关于证券类的app需求分析 想从用户访谈&问卷调研入手 这里展开问卷调研的思考和看法
设计问卷环节
图1（不成熟的半成品问卷）
原因如下：
1.问卷的问题太难 只能找专家用户去评测 一般用户应该不会填下去 结果失真
2.问题抽象 好的问题应该是越窄越好（如下文）
3.功能模块成竹在胸 直奔目标用户 问卷就是跟目标用户求证的 泛泛的问卷有什么价值？
4.大概率失真 刚帮其他小伙伴填的问卷 是我理性中的心智模型 而且现在也忘了当时填的是什么
所以呢 单从问卷调研想出什么有用的价值是天方夜谭 而从竞品中找主要功能模块着手 提前想清楚产品的大概轮廓 然后展开用户访谈 访谈的好 能挖掘高价值需求 辅助问卷调研求证设想
（来自知乎用户孙清塑）
问卷调查是不是应该面越窄越好。
比如这么一个问题：
您打算购买汽车做什么用途？（多选）
A、市内代步
B、长途
C、表现身份地位
D、其他用途
这个问题应该算是比较大而泛的吧，选项也设置的不完备。如果要修改，提炼出一个假设：
您购买汽车是为了用作市内代步工具吗？
A、非常同意
B、同意
C、不同意
D、非常不同意
这样的话是不是更接近合理的问卷提问方式？那么原有的问题就应该分成多份问卷来调查？
在里面分享了：
1.问卷的目的
2.问卷的深度
3.问卷的流程
4.问卷的提取和整理文档
填写问卷环节
诚如上面第四点所说 问卷是在我理性思考后 觉得符合我对自己美好一面的答案 其实自己是《七宗罪》里所有原罪的一个样本 但是会给自己一个华丽的外套 假装自己是爱智求真的 假装自己是积极向上的 假装自己是有人生追求的
所以给出的回答是自己想让别人看到的答案 而非真正的全貌 用户就像薛定谔的猫 测试员再有套路 被测者再开诚布公 也不可能完全把自己展示给别人
所以笔者觉得在实际的工作中 问卷沦为验证目标的手段 想通过问卷直接获得需求是不太现实了 通过观察和单人访谈来的效果会更好
（来自知乎用户lily）
最后 关于证券类APP需求分析 笔者打算从行业报告 市场环境 竞品入手 提炼常用功能模块 用户槽点 结合自身体验过程中遇到的问题 做成样本 再通过用户访谈 产出需求文档 然后再用问卷来验证需求文档的设想 时间控制在一周内
有读者会觉得时段短 采样少 样本量不够 如上图lily所说 一套大保健下来成本和黄金时间都过去了 敏捷团队 快速设想——试错——迭代 反馈还不好就下架
