A1 从三年前开始,写工作计划已经是一种常态。那时候所在单位要求写《月度工作计划与总结》,每天要写《日工作总结与次日工作计划》。部门负责人提交给总经理,部门员工提交给部门负责人。我一直认为此举的主要意义是让领导了解下属的工作进度、工作强度,以便更好的掌握工作进展,进行调度协调,以及作为员工绩效的一项依据。在写工作计划时,我们要求工作任务要具体,包含时间、数量、质量、需要的支持资源、还有权重,权重是反映这项任务的重要程度。为了避免工作任务太多完不成,我们要求列入计划清单的任务不得超过15条,任务清单按当日必须完成且重要紧急程度排列。但即便如此,依然会有员工完不成当日工作任务,我偶尔也会出现未完成的情况。大多时候未完成,都是因为临时增加了工作。我把这种因临时增加工作而未完成当日计划的情况视为“正常”,迄今为止从未深入思考过如何解决这个问题。
反思:每日写工作计划与总结是一个很好的习惯,它有很多意义,但我忽略了最核心的意义——写工作计划是提高工作效率行之有效的方法,以至于因增加临时工作未完成工作任务时,我虽觉得工作效率低却认为也正常,从未想过可以通过写工作计划、掌握相关技巧来解决这个问题。
现在学习了这个方法,使我认识到每天写工作计划与总结、工作任务细化具体、必须完成的任务列入清单,这几点做得很好要继续保持,新增临时任务要及时列入任务清单,和其它任务进行对比,按照重要紧急的事情先办,这样工作效率一定能得到提升。
A2 目前所在公司没有要求全员写工作计划,只限于部门负责人,部门员工未做强制性要求。
目标:明天申请组织一次《工作效率提升法》的培训(名称未想好,暂定),第一:把好的工作方法传授给大家,使大家都能熟练掌握方法与技能。第二:讲述一下写工作计划的意义,使员工认识到这个方法对自己的帮助与益处,而不是应付领导的形式。第三:要求全员写工作计划与总结。
行动步骤:
一、明天确定培训日期,培训形式,并征得领导支持强制全员写工作计划与总结。
二、培训内容包括:
1.写工作计划的主要意义:工作效率可提升25%,更加有助于个人能力的提升。其他意义略带讲述。
2.如何写工作计划:
(1)工作任务细化,包含时间(即几点开始,几点结束)、数量(要做多少)、质量(做到什么程度)、需支持的资源(人、财、物,即需要哪个部门哪些人配合、多少经费、准备哪些物品)、权重(即任务的重要紧急程度);
(2)当工作任务过多时,筛选必须完成的任务列入任务清单;
3.临时工作处理办法:当增加临时工作影响工作效率时,把临时工作及时写入任务清单,与其他任务进行对比,按重要紧急程度进行排列,挑选重要紧急的先完成。
三、培训后督促全员写工作计划并进行抽查,以使大家养成习惯。以周为单位,以访谈或问卷的方式,对培训效果进行调查反馈。反馈目的为了解:1.员工是否已掌握此方法;2.工作效率是否有所提升。
四、根据反馈结果, 决定是否需要、以何种形式、什么时候、内容侧重点再次组织学习。