一个不是笑话的笑话,小c工作不久就参与公司的某个大型活动,第一次接触公司的大老板。第一天,一切正常,然后当晚领导变更第二天的日程安排,结果这一天各种突发状况让小c苦不堪言。晚上把客人都送走,只剩大老板在上车前,对小c悠悠的说:“你不是人!”
小c绷紧了一天的弦轰地就炸了,直接泪崩,然后丢下老板跑了。大老板张了张嘴,一脸错愕地咽下了后面那半句话“是人做不出今天这么多的蠢事”。
一样水养百样人,不同的领导有不同的风格,在批评下属上,也有着截然不同的表现方式。
有的领导批评人,是用说反话,或者说是嘲笑的方式。在内蒙方言里,叫pia(第三声)或者sao(第四声)。比如把事情干砸了,这类领导会说:“唉呀,你可真厉害,不会有人能比你干得再糟糕的了。”
这类领导批评人,有时候能把人羞得恨不得一头撞死在墙上得了。但这类领导,有个好处就是,下属犯再大的错,通常也能沉得住气,绝不会暴走,从而给人以特别靠得住的安全感。当然,和这类领导共事,首要的是一定要有厚脸皮,能经受得住冷嘲热讽。额外的好处,这类领导培养出来的人,嘴皮子通常都不会差。
有的领导批评人,直接就是人身攻击。比如,“你做的东西就是一坨狗屎!”、“你是不是脑子进水了!”
这类领导通常脾气暴躁,批评人时语速极快,音调极高。当他们咆哮时,似乎整栋楼都在颤抖。但这类领导,往往专业能力极强,看问题直指要害,解决问题又快又好,在这类领导的重压下,员工专业能力的快速成长自然是勿庸质疑的。跟着这类领导,要求下属心理素质过硬,即有一颗“无比坚强的内心”。
有的领导并不批评人,甚至在得到坏消息时,仍然一幅云淡风轻的样子。但他们的批评是用行动来表明的。他可以给你两次或三次犯错的机会,一旦超出他的容忍界线,那么下属就被靠边站,无缘那些关键工作或重要事项了。而要重建领导的信任,可能下属就得付出更大更多的努力才行。
那有没有直来直去批评人的领导?
拜托,告诉你哪儿做错了、如何补救,这不叫批评,顶多做教练。遇上这样“师傅”式的领导,那除了感恩,就只剩拼命工作来弥补了。
但领导毕竟不是师傅。承受批评也是个人成长的一部分,何况,我们不仅仅会被领导批评,还会被同僚批评,以及被客户批评。这大概就是工作中不得不承受的痛吧。