最近干活的时候遇到了一些需要考虑用户引导的问题，所以就想了一些。
—用户引导的目的
帮助用户用户迅速了解产品的定位、功能、使用方法。尽量减少用户在产品使用初期的陌生感和挫败感。
—什么时候需要用户引导
应该是在两种情况下需要用户引导：
1.用户存在对目标信息获取的需求，但是因为这个功能层级略深不够明显、操作步骤繁琐，或者是引入了新的交互方式等，帮助用户降低学习的成本，改善用户体验。
2.产品的开发者主观的想让用户去注意到某一项功能，提高该功能的使用频率，即使他可能并不是大部分用户所需要的信息。或是版本迭代更新之后有新增的功能或者对原功能的改进，也会去做用户引导。大多数时候是站在产品发展方向的角度来对待。
—用户引导的几种方法
用户引导的使用频率伴随着移动端产品的井喷而增加，因为移动端产品间的差异性很大，所以产品需要有自己来做用户引导方便用户尽快地学会使用。用户引导也因此产生了许多新的方式。
1.引导页
（手机微博引导页）
APP下载更新第一次打开后，通过引导页来向用户展现产品中的功能和操作方法，因为这里的引导页无法跳出（当然有一些有），全部用户都会浏览，但是用户对信息吸收的效率并不高，因为在这个时候这些功能和提示并不是用户当前的需求，用户此时想着的是体验产品而不是看这些教导，就像小孩子买了新的玩具喜欢拆开就玩而不去看那些说明书。而且这样的引导本身就带有强制性，用户不得不接受这些信息，容易引起反感迅速跳过。
看看这个引导页增加了一个“跳过”，信息为体验让步。
引导页对用户来说是一个强提醒，用户引导更像是给用户打预防针，提示一些功能，展示一下品牌，但是健康的时候老老实实愿意挨一针的不多，总得到使用的时候发现了困难才再去寻求解决方法。为了保证用户引导的体验，就得在引导页的质量和数量上面多多斟酌。
2.全局介绍
在进入应用之后，出现相当于向导一样的流程引导，对整个应用做一个简单的操作介绍，和前面的引导页一样，具有强提醒的性质，但是与引导页不同的是，这里将引导与实际操作联系了起来，即按照这样的引导的操作是有效的，我想在这点上，比引导页的用户接受程度高一些，用户清楚的知道自己这一步的操作是在做什么。但同样的问题是，无法应对好可能过于繁杂的流程，用户不会喜欢长时间跟着产品的尾巴走。
3.被动的全局引导
这个和上面的全局引导不同的是，将引导的流程化给去掉，把用户引导与单个页面联系起来，即当用户不访问这一个页面时，不提供用户引导，只有当用户第一次主动跳转至这个页面时，提供出引导指示，这个用户引导方式把用户放在了主动的位置，其实就是为了解决之前引导流程可能过长，过繁琐的问题，而且如果各个功能之间相对独立，联系性不强的话，这样的引导方式有它的优势，但是不利于用户对应用整体的感知。
4.气泡引导
之前的引导页、主被动的全局引导都有一个问题，就是用户引导的时候用户都不能进行与引导无关的操作（特意用深色的蒙版把界面上无关的操作给覆盖，分出前后的层级，让用户专注于引导的内容），可能你显示出来的引导与我关心的并不是同一个，我不想让引导成为干扰我进行其他操作的障碍，于是会有这样的主动气泡引导方式，像是QQ红包时的气泡引导，可以在引导的同时进行着其他的社交行为，等于将是用户的主动性进一步的放宽，但是不去点击一次不消失还是让人头疼（就像那些数不尽的提示的小红点..）。
5.被动的气泡引导
这个见得还是很多的，就是当我们选中一个按钮或者图标时，才会被动出现一个提示性的气泡来对当前选中项进行解释或者说明，这个对用户的干扰就很低了，但是作用非常有限，即用户不去试着使用发现，引导就不会产生作用。（好像偏了...这个算不算用户引导呢？）这个时候用户的自由度也是最高的了...
从引导页、主被动全局引导、主被动气泡一起来看，似乎是用户引导影响的用户越多，用户更容易处于被动...这可能太片面了，有哪些方法是能够在赋予用户足够高的自由度的时候，又能让更多的用户来接受引导呢？（或者是培养出用户主动接受引导的习惯？）
