心理学的共识：决定人生幸福感或者事业成功的到底是什么？

最近几十年很多心理学家做过很多追踪研究，找一些智商特别高的名校生长期跟踪，看看二三十年的人生轨迹，是不是能获得普遍的高成就。大部分的研究结论是差不多的，并没有体现出明显高于普通人的优势，大多数聪明人和普通人一样，过完简单平淡的一生。当然，也有对智商特别低的人做研究，发现智商特别低的人有所成就的概率确实比普通人低一些。

但不管怎么说，这一系列的心理研究的基本结论是智商高低和人的成功幸福是没有决定关系的。如果智商特别低可能会影响你的成功，但智商特别高也不能确保你比别人有什么明显的优势，智商是个被高估太多的因素。实际上，这个结论很好理解，除了数学家物理学家之类的这种纯智力工作，大部分作业，大部分工作其实对智商没有太高的要求。甚至有些心理学家把智商的作用量化了，决定一个人成功的因素里，智商顶多占20%，其他因素占80%。

现实生活中一个人情商很低，它做出一番大成就的概率就很小了，很多研究都是支持这个结论的。这个也不是很难理解，因为情商决定了一个人和别人协作的能力，现代社会你想做成一件事，靠单打独斗是很难的，所以如果你没有同理心、不会站在别人的角度考虑问题、控制不好自己的情绪，就很难成功，除非你有特别好的运气，或者你干的是哲学家之类这种不需要和别人协作的工作，这个空间是很小的。

所以说情商可能比智商更重要的。一直以来情商的作用很难清楚的讨论，这时因为情商的概念汉南清晰的界定出来它的边界在哪。《情商》把情商的概念限定为是情绪智力。

1990年美国学者萨洛维和约翰梅耶首次提出情绪智力的概念，按照他们的定义，情绪智力包含五个方面：

了解自身的情绪

管理自身的情绪

自我激励

认识他人的情绪

处理人际关系

做好这5个方面就拥有了高情商。

“元认知”指的是我们对思考过程的觉知，我们能跳出自己的思考，站在第三方的角度看待自己的思考过程，而不只是沿着思路一路想下去，陷入其中无法自拔。“元情绪”是对自己的情绪发酵过程，跳到第三方的角度去看待，而不是陷入情绪的波动里无法自拔。这实际上就是一个自我意识觉醒的过程，或者是我们常说的自省。

认识自己情绪有什么作用呢？美国天普大学心理学家苏珊娜米勒做过一个著名的心理学实验，这个实验模拟了一个环境，就是让你想象有那么一刻，你正坐在飞机上长途旅行，一路飞的很平稳，突然飞机遇上气流不断颠簸，颠簸的剧烈程度是你从来没有经历过的，飞机工作人员也在不停的播报一些安全提醒。那么你会怎么反应？有两种基本的反应，一种是你继续看杂志看电影，完全不理会气流的影响，还有一种是你全神贯注的观察事情的进展，乘务员是否出现惊慌的神情，紧张地听着飞机引擎的声音，是否出现异常。研究人员发现，选择这两种不同反应的人，情绪差别很大。采取置身之外的态度完全不理会这件事的人没有太大的情绪波动，而密切关注这件事的人出现了强烈的情绪波动，恐惧紧张血压上升，体内的激素分泌迅速飙升。这就是说，当你能从一件事情跳脱出来的时候，你是不会产生情绪大幅波动的，你的个人体验会好一些。

心理学家发现，情绪有两个层次：有意识的情绪和无意识的情绪。

有意识的情绪就是看到某个东西产生某种认知，然后有情绪。而无意识的情绪，如把老鼠大脑里负责听觉的皮层破坏掉，让它听不到任何声音，但是老鼠仍然会听到一些声音的时候感到害怕，这就是无意识的情绪。没有意识参与情绪仍然可以产生。

人也有很多无意识的情绪，如一个人的眼前迅速飞过一个东西，人都没有看清是什么，意识层面根本不知道有没有危险，但是人会本能的害怕，甚至会出汗，这就是无意识情绪。无意识的情绪其实就是信号绕过新皮层，直接到达杏仁核的情况。

但是心理学家发现，无意识的情绪是可以被有意识的情绪吸收的。当我们开始内省的时候，当我们开始跳到第三方的角度观察自己的时候，我们意识到，我情绪现在有点慌了。我为什么会慌？需要这么慌吗？这时候意识就参与到了这段情绪中，新皮层开始工作了，它会相对客观的分析我们面临的处境，然后情绪自由发酵的根基就没了，所以我们比较容易平复情绪。

当我们有情绪的时候如果能用上帝视角观察自己，即便你什么判断都不做，只是提示自己现在情绪失控了，也对情绪缓解有很大帮助。

《非暴力沟通》的四步法：观察、感受、需要、请求。其中感受这一步至关重要，你要不断的去猜对方的感受，你现在是对某某事情很生气对吗？很失望对吗？对方如果说对，我就是生气，就是失望，这时候其实他的气就已经消了一部分，因为你提示他的时候，他也意识到，我在情绪中。

实际上，我们大部分人发脾气的时候是意识不到自己发脾气的，只有事情过了我们才想起来，刚才我发了那么大脾气，甚至会后悔，这就是没有觉察到自己的情绪变化，没有让自己的新皮层参与进来。

从总体上说，要认识自己的情绪，我们还必须有一个全局观。我们要认识到所有人的情绪其实都处在两个极端之间，一个极端是没有任何情绪，一个极端是过度的敏感，每个人都在这两个极端的某个位置。

女性的情绪要比男性强烈一些，情绪生活要更丰富一些，更多愁善感一些，当然一些人文工作者，文学家艺术家也是这样，情绪的感知能力超过常人，但艺术工作者情绪更容易失控，影响到生活，更需要自省来克制。

而处于另一个极端的人，最典型的就是一些做过治疗手术的癫痫病人。癫痫病人发病的时候没法控制自我，以前有一些治疗手术会把他们的大脑边缘系统和新皮层的联系切断，这样可以减轻症状。但是这样会造成述情障碍，没法用语言表达他们的感受，因为新皮层完全和杏仁核没联系了，就算让他们自省也是没用的，他们仍然有情绪，但自己的意识层面完全体会不到，更不会描述，他们不知道自己很紧张，只知道自己心跳加速，外人看起来会觉得这人怎么一点感情都没有，跟他说什么都没反应。