说话的魅力
刘墉.著
沟通的秘笈：
坏话好说，狠话柔说，
大话小说，笑话冷说 ，重话狠说，急话缓说，
长话短说，虚话实说……
正着说，反着说，托人说，自己说，抢着说，闪着说，缓缓说，快快说……
营造气氛，引爆笑点，埋下伏笔，热话冷说，逆向思考，掌握逻辑，讽而不刺，点到为止……
把话说到心窝里1
好话坏话只在一念之间
将所有的大道理说成小故事，通过生活中的小故事将学理呈现在外面面前，让我们感受到说话的大原则告诉我们应有的战略。
把话说到心窝子里2
家常话，小心说
用小两口吵架，夫妻相唱和，年轻人相亲，办公室的斗争和商场上讨价还价，用年轻人的生活工作例子交我们如何说话，也更加深入的讨论了听众心理，一边是说话，是自己说话，一边说心窝，是别人的心窝。
尴尬的场面要幽默，死板的场面需要笑话，僵持的场面需要转进，仇恨的化解需要宽恕，战乱的时代需要爱。
教你幽默到心田
幽默是人性的讽刺，只是讽刺得更委婉，思想更泰然。
把僵硬的语言变得委婉，单调的语言变得多彩。
幽默就像抓痒-抓轻了，不痒。抓重了，是疼。
幽默就像是打太极，夫妻之间有了幽默，八成不会成仇，因为仇还没成，就被幽默化解了；
同事之间有了幽默，八成不至闹僵，因为本来会造成冲突的直言，都用幽默做了暗示。
但是如果你没有开放的喜感，宽阔的胸襟和调侃自己的雅量，就不可能表现幽默，幽默是要由认识自己，融入群众和营造气氛开始的
说话的魅力-你不可不知的沟通技巧
所有隐藏的理论在生动的小故事背后，用最平常的语言，像面对面聊天似的向我们娓娓道来。
什么是气质，气度与气势，培养不信自己不能出头的那种来自内心的力量，是走向成功的第一步。
