我家楼下有两家超市，一家叫天莱，算是老相识了，在小区成立之初就有了，按理来说生意应该最为火爆。

        另一家叫福溪，是这段时间新开的，但从开业以来，每天从早到晚，买东西的人陆陆续续从不间断。反观天莱 尽然有点门前冷落车马稀的感觉。

        那天，我去福溪买袋装的酸菜，在货架边转了许久，迟迟没有拿，老板娘见状问我，怎么啦，是不是酸菜有什么问题？我笑着说，酸菜袋子上有点脏，觉得不太新鲜。老板娘凹了一声。第二天我我再去店里买菜的时候 路过摆酸菜的货架，定睛一看，酸菜袋子已经被擦的干干净净 一尘不染。索性顺手拿了一袋酸菜。

        回到家和我妈说，福溪老板真的很会做生意，昨天只不过顺嘴说了一句酸菜袋子有点脏，今天立马就擦的干干净净。我妈一听，瞧人家这两口子，开超市赚的就是街坊四邻的小钱。和旁边天莱就是不一样。我每次去给你拿快递，只需要说一下你的名字和快递的名字就行了，福溪老板立马就给我拿过来了。不像天莱，还得自己趴下腰去来回翻腾，尤其是快递旁边就是垃圾桶，味道太大了。这回好了，快递基本都放福溪了，也不用自己去挨个找了。而且他们家东西也齐全，菜价也不贵，品种还多，最近又新弄了社区团购。你还别说，福溪这生意，好着呢。

        有竞争才有进步，这句话，放在大城市很通用 小城市也如此。尤其是这种家门口的小生意。仔细观察天莱和福溪，你就会发现不一样。

        天莱的快递总是杂乱无章的摆放在商店门口的角落里，通常和垃圾桶堆在一起。

        福溪的快递被分门别类的摆放在快递架上，并且有专人拿取。

        天莱的货品摆放的比较拥堵，找起来相对麻烦

      福溪的货品摆放的尽然有序，随口说一个物品，老板都能告诉你在哪个位置，第几排。

      天莱的老板娘整日在超市里描眉画眼，客户进去买东西也都只是照规矩办事。

        福溪的老板娘总是笑意盈盈，即使不买东西，也会跟你拉几句家常。

        自打那以后，我越来越爱去福溪买东西了，有时候和李老师打趣道，本来要去福溪只是买一张豆腐皮，结果在老板的不断推荐下，禁不住诱惑，又买了糕点，水果，零食和新鲜的蔬菜。看着满满的冰箱，忍不住感慨，福溪老板太会做生意了。

        世人都说钱难赚，其实不是钱难赚，是缺乏肯花心思，肯下功夫的人。开餐馆的，只要味道正，用料足，就不缺客户；小商店也是如此，只要物品丰富，摆放干净整洁，老板有眼色，赚钱是早晚的事。

        所以任何时候 决定老板的都是用户思维，谁能够站在用户的角度上考虑问题，解决问题，谁就赢得了用户的心。