在工作上,我们经常需要面对领导交代完成的各种任务。如何才能让自己面对复杂任务游刃有余,建议采用以下6个步骤:
第一步:跟领导确认一下,这个任务的真正目标是什么?正确理解领导做这件事的意图是什么?有时候我们经常揣测领导意图,结果想的跟领导要你做的根本是两码事。只有目标明确了,才能调动相应的资源和能力完成任务。学会理解领导做事的真正目标,记得要站在领导角度考虑问题,或者从局外人和客户角度看会更清楚。
第二步:充分理解任务的各个利益方,只有把各方利益想清楚了,才能协调各个利益方的工作,让自已在以后的处理任务上得到各方面的支持,利益方付出了,就不会轻易放弃,所以我们要首先跟利益方充分沟通,让对方明白完成任务的价值!
第三步:通过各种途径了解这个任务的难度和大致完成路径,建立完成任务的框架性思路,让自己心中有数。比如利用网上搜索,请教别人得到相关信息!
第四步:拆分任务的具体动作,动作越细越好,不容易出错,帮助我们快速找到相关资源,然后把每一个动作联合起来就可以完成任务。比如:每个动作要落实怎样的人来做和花费多少时间?这个人需要具备什么样的能力才能完成这个动作,自己是否具备这个能力,不具备就要请求外面资源协助,只有把动作、能力、资源需求组成一个动态图,这样做起来就得心应手了!
第五步:学会向领导反馈求助,完成这个任务需要什么相关资源,请求领导协助,有了领导作为后盾,遇到棘手问题就不怕了!
第六步:按照动作分解图来执行任务,在执行中千万不要闭门造车,一定要主动求助利益相关方和资源拥有者,因为让大家参与,大家才会有成就感,帮助别人的感觉也不错,还有是一些动作不在我们的能力圈范围内,完成规定会很困难,但是对于有相应能力的人来说是小菜一碟,轻松地规定时间完成。如果我们通过边学边做,就会耽误大家完成时间,可能因小失大!
通过完成复杂任务,一方面可以提升我们的认知水平,另一方面可以锻炼我们的说服能力!因为我们要学会把一件事跟别人讲清楚了,别人接受了我们的理念才愿意调动资源帮助我们!