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天气已经到深秋了,早晚已经有了微微的凉意,午后却骄阳似火,维修空调的活路还不断。
这天我接到一个维修,是我一年前安装的,用户已经叫了厂家售后,质量问题解决了,说安装问题还得我去。
我让同行小李替我去,小李说怕用户刁蛮,难缠,不愿去。
我极不情愿的来到用户办公室,大概有六十平吧!乌泱泱二十几个员工在电脑前,有几个还在擦汗。
我想不至于吧?
这时一个胖胖的主管模样的人走了过来,他带着黑边眼镜,大概三十岁上下,气势汹汹的喊:
“啥空调?把你空调拆走,我不要了。”
我不敢和他怼,只是说:“我先检查一下再说。”
我开机后,内机吹风,外机长时间都不启动。
胖子盯着我一举一动,随时想发飙的样子。
我找来梯子检查,原来是内外机连接线烧断开了。
我拍了照片,接好线,再开机设备正常,吹起了凉风。
我把照片给胖子看,胖子说:“厂家的人不接线,怕又出问题。”
“能出啥问题?这不是吹的冷风?”我心里不由暗骂厂家售后人员,举手之劳,害得我跑一趟。
胖子把手放在风口,说:“这能叫冷风?最多是自然风,厂家来了三个人,修了一下午,检测说机子漏氟,但是没加氟,说安装问题由安装人员解决。”
“厂家就是来十个人,修三天,还是没修好有啥用?”说完我把手放在外机出风口,散热正常,根据经验就知道不缺氟。
“你敢怀疑厂家?”胖子提高了声调,办公室其他人都停下手头工作,看着我两个,像看耍猴儿的一样。
真是看热闹不嫌事大。
“你检测一下,如果缺氟你把机子拆走,把钱给我退了,你敢不敢?”胖子喊道。
我也糙了,心想空调界一个大佬说过“不赌不P,不干空调”的话,于是也大声说:
“我可以检测,如果不缺氟,你给我一千块钱,如果缺氟,我给你一万!一千块钱你肯定有,一万块钱我还拿得出来,今天这些人都可以作证。你敢不敢?”
这时一位美女,高挑的个子,穿着黑色连衣裙,两条美腿使我不由多看了两眼,她给我端来一杯水,劝我先喝口水,消消气。
我心情渐渐平复下来。
“但是他们自己却不加氟,这行为你咋解释?”
“保修期内他们加氟填不了单子,也收不了你钱!这话我不应该给你说,现在不说没办法了。”我向胖子解释道。
“他们可以推荐他们认识的同行给我加氟啊!我可以把钱给他同行啊。”
“给钱你就上当了!”
哈哈哈哈……
办公室里哗然大笑,胖子也忍不住笑了。
胖子态度明显缓和了,他让我到他小办公室,亲自给我倒了一杯茶。
“空调效果不好,不一定要加氟,但是加氟能多收钱,这是行业的秘密。”我向胖子解释道。
胖子“奥”了一声,似乎明白了什么,一会他郑重的对我说:
“小武,这空调你给咱服务好,你看我这是设计公司,暖通方面的合作不是不可以的……”
这时房间温度降了下来,不止是感官上,还有我的心里涌起阵阵微凉。
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