如何应对来自别人负面的评价?

       在一个人的一生中,随着年龄的变化,每个人扮演的角色不一样。因角色不同,需要做的事情和承担的责任也不同。因为我们不可能孤立地一个人生活着,物以类聚,人以群分。


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       一生中,我们因生活、工作的原因,会见到各种各样的人,在一个团体中,需要与大家一起协作,精细分工,沟通交流,因此在团体中因职责不同而身份与薪资待遇也不同。尽管我们生活中,我们不可能让每个人喜欢自己,做最好的自己,不断地完善自己。大家都有这种经历,在一个群体中,我们会收到不少对自己的评价,有正面评价和负面评价。对于正面评价,很多人很好处理,要么谦虚处理,要么一笑置之,之后也会耿耿于怀了。但是对于来自周遭的负面评价,并不是每个人都能很好的处理的,如果处理不好,不仅会影响心情,还会影响自己以后发展,以及在群体中的名声,尤其是在工作中。那么,如何处理负面评价才好呢?

一、冷静下来,不要立即做出反应

      在面对一些负面评价的时候,人们往往很难控制自己的情绪而做出一些难以收场的行为。因为当我们在面对事情的时候越情绪化,就越不容易做出理性的思考,从而引发的行为也就越漏洞百出。因此,应对负面评价的时候,首先是要让自己冷静下来。

二、要耐心听完再说

      世上没有完美的人,一个人对于另外一个人的看法,大多源于生活、工作的行为。对于行为的认识,并不是每个人都有正确地认识。所以,当别人对你有看法,尤其是不好的,也许是误会,也许的确自己有做的不好的地方。所以,既然对方评价的对象是你,那么就需要从客观事实出发,先耐心地听完对方的看法,再评述自己在工作或生活中的行为、承担的责任以及结果。

三、要就事论事

      很多人在面对对方的负面评价或批评的时候,会反射性地将矛头指向对方,说“你在某某某地方也有问题”,在这个时候,需要就事论事,而不是讨论彼此为人的问题。如果抛开事情而谈论为人的,那就无法达到解决问题的目的了。

四、抓住阐释和澄清的机会

      生活中,很多人对另一个人的看法,往往是因为不了解而引起的。作为被批评者,在知道原因之后,需要抓住机会来澄清自己,以免误会加深。当批评过去几天,或者几个星期之后,可以回去和批评你的人讨论也并不是一个坏主意。比如,根据我的评估,有三个方面是我特别需要改进的,还有两个地方是我觉得之前就做得比较好,需要继续坚持,最后你提到的一点让我还有些疑惑和担心......“此时,对方一方面会欣赏你,就收到的负面评价进行了分析和思考。另一方面,你也可能会澄清一些误解和对方说错的部分。

五、要确实自己的原因,要勇于承认错误并道歉

      在遇到负面评价的时候,在经过了理性分析之后,确实是自己的原因,就要勇于承担并道歉,而且道歉必须是严肃的,就事论事,并且表现出你已经完全明白了问题所在,以及如何在未来避免同样的情况发生。批评你的人会欣赏这种表现,并且更有可能会让这事情过去。

六、不要沉湎对方的批评

       负面评价的处理方法,对一个人的影响,往大的说会影响到以后的生活动向。因为很多时候,负面评价会让人对自己产生怀疑。尤其是,当这些负面评价是你平时没有意识到的,但却触及你的深层行为习惯和性格,而且很难改变,你很有可能会惊讶,继而感觉很糟,这是很正常的。但是,给自己一段时间,你仍然可以面对和接受缺点和局限性。这些也有助于你对自我有更深刻的认识,你或许可以在今后的人生尝试改变,或者仅仅是规避这些难以改变的行为习惯。

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