阴差阳错，三个小偷进入了一间杂货铺，开始了一场奇妙之旅，一场心灵的救赎。
在僻静街道旁的一家杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患绝症，年轻女孩月兔在爱情与梦想间徘徊；松冈克郎为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行；少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……他们将困惑写成信投进杂货店，奇妙的事情随即不断发生。在不断帮助别人解决问题的三个人，最终也也获得新生，走向光明。
书中的故事温情而又让人充满希望，例如在给松冈克朗的信中说到
你对音乐的执着追求，绝不是白白付出。
我相信，将会有人因为你的歌而得到救赎。你创作的音乐也必将流传下去。
若要问我为何能如此断言，我也很难回答，但这的确是事实。
请你始终坚信这一点，坚信到生命最后一刻。
是啊，没有一种执着追求的，是白白的付出。克朗最终用他的音乐救赎了孤儿院的小女孩，女孩也代替他完成了音乐梦想。种下的种子，总有一天会长成参天大树，让过路的人驻足欣赏，那只是时间问题，你会坚持吗？
人之间情断义绝，并不需要什么具体的理由。就算表面上有，也很可能只是心已经离开的结果，事后才编造出的借口而已。因为倘若心没有离开，当将会导致关系破裂的事态发生时，理应有人努力去挽救。
少年浩介因为家庭的破产，而被迫与父母逃亡，而在途中却摆脱了父母，他认为自己的心与父母分开了，他没有去做那个努力挽救的人，而是怯弱的逃走，孰不知父母是如此深爱着他，为了他的平静的生活，选择自杀。如若他当初听从解忧信的建议，只要家人在一起，那么他家的大船还有可能从偏离的航道上回来吧。浩介的余生会在对父母的愧疚与悔恨中度过吗？我不知道，我想如果时光如果能倒流，他应该是会重新选择一遍吧，毕竟有家人，有爱那就是希望啊。如若家都分崩离析，生活还有希望吗？
解忧杂货的主人，浪矢说，来咨询的人，他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。是啊，她们每个去咨询的人，内心都缺了个洞，那个洞也许是对爱情迷茫，也许是对梦想的质疑，或者是对亲情的难以理解。是啊，我们每个人，困惑，迷茫的时候都是心里破了个洞吧，我们会希望有人，倾听理解或者需要一个答案，或者我们心中已有答案。去询问，只是为了更加坚定的自己的选择。就像浪矢说的，咨询的人心里已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的。所以有些人读过回信后，会再次写信过来，大概就是因为回答的内容和他的想法不一样吧。
书中的结尾，浪史对于白纸的回信写到
如果把来找我咨询的人比喻成迷途的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有去看，或是不知道自己目前的位置。你的地图是一张白纸，所以即使想决定目的地，也不知道路在哪里。可是是换个角度来看，正因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图。一切全在你自己。对你来说，一切都是自由的，在你面前是无限的可能。这可是很棒的事啊。我衷心祈祷你可以相信自己，无悔地燃烧自己的人生。
我们二十岁的人生，就像这张白纸吧。我们看似什么都没有，但是我们却又拥有一切，我们有各色的画笔，可以自由的创造。也许这副画不会是旷世奇作，但是路过的人会仍会享受它，因为一切都有存在的意义。人生本来就有无限的可能，我们也许会有各种烦恼，也许是对梦想的困扰，也许是对爱情的犹疑，也许是对家人的误解，又或者是难以抉择的一切，但是生命存在的意义，不就是这样吗？我只希望我们能面对这些时，做出让自己更无悔的抉择，仰不愧天，俯不作于人就好。
这些都是我对这本书的理解，它充满温情与爱，救赎与希望。一个一个的故事的教给我们生活的真理，也给予了我们人生的希望，恩，我也想成为解忧杂货铺的店主人，解决一个又一个的问题，摆渡一个又一个灵魂。
