研究内容
体验环境
市场定位
用户分析
产品设计
盈利模式
总结
体验环境
手机:iPhone 6
操作系统:IOS 10.0.2
软件版本:V 3.12.1
市场定位
近年来,丰裕的物质经济带来了众多健康问题,比如肥胖人群的比例急速扩大。中国目前BMI超过28的肥胖人群已经突破1亿的关卡,超重人群总数超过人口的40%,成为紧追美国之后的世界第二大肥胖国度,而且年轻人群成为肥胖大军的主力部队。肥胖和健身在逻辑上有必然的联系,随着肥胖人群数量逐年攀升的是人们对健身话题的关注度和投入度。
然而绝大多数人对健身话题还是一脸茫然,站在健身房或者瑜伽垫前不知道如何开始。因此在这样的大环境下,Keep应运而生。引用王宁的话说“Keep产品的最初定位是健身减肥应用,具备基础化(轻巧)、标准化(傻瓜式)和移动化(随时随地)等特性。”。作为这样一款产品,去满足还尚未了解健身的用户需求,可能是简单的减肥降脂,或是某个身体部位的塑形,通过在线指导的方式帮助用户更好地健身。
用户分析
目标用户特征:
尚未健身的人群——想健身却不谙其道,没有针对性的系统计划;想健身却没有条件(钱+时间)去健身房锻炼或请私教;想健身可是自己没有办法坚持下去;想要减肥;
正在健身的人群——正在健身却没有合适的平台去分享;正在健身却仍未掌握健身之道;健身教练进行个人品牌的营造;想要结交同样爱好健身的朋友;
用户数量:至9月底,Keep用户数已经达到了5000万。
使用场景:
地点——休息场所(家、学生宿舍、办公室)、健身场所(健身房、运动场)。
时间——闲暇时间,以晚上为主,周末使用频率相对较高。
产品需求分析:
核心需求——如何进行健身(求指导方法),快速找到适合自己的、行之有效的健身计划。
周边需求——如何保持动力去持续健身(求社交分享平台)、如何记录自己的健身过程(求记录工具)
产品设计
产品功能结构:
核心功能:提供清晰的训练课程,可多次可单次,可自行选择定制课程。
辅助功能:社区分享、跑步&健身记录
待优化的功能:个性化推荐课程、商城体验
交互及页面设计:
1、我的课程表
2、其他人性化设计(有时间详写)
- 训练的时候背景音乐、计数/指导音乐均可调节
- 登录时微信放在第一位,QQ、微博次之
- 可自行切换男女教练(虽然隐藏入口较深,可改进
- 待补充...
盈利模式
电商
用户需要健身,就会产生商品消费需求,比如器材、服装甚至是偏科学食谱方面的食品等,只要有了用户规模,Keep往这个方向寻求收入不会有太大问题
O2O
长远来看,Keep很可能会尝试打破健身房和健身教练两者‘封装一体化’的潜规则,目前市场上已经有很多‘私塾’的出现,就是健身教练脱离给他提供背书的商业场馆,但是客户资源的匹配是一个很大的问题,而这又是O2O最擅长解决的。假以时日Keep的用户足以支撑这些因人而异的服务项目,而“Uber式”的互联网经济体也就能够顺理成章的到来,健身既可以在线教育化(YY模式),也能够上门服务化(对比按摩、美甲等O2O业务)。
疑问:Keep一直坚持做内容和社区,会不会被已经开始做的健身教练O2O的app赶超?
总结
“规范你的训练过程 / 陪伴你迈出跑步的第一步 / 分享汗水后你的性感 / 全程记录你的健康数据”
正如Keep在app表达的这样,用心打造这几个功能,做好用户体验。Keep的很多细节都在努力提高体验,打造黏性,它引导用户打卡和分享(“分享之后可能就不太好意思半途而废”)、将卡路里燃烧量精准量化、帮助制作周期性的目标等等,都起到了刺激用户黏性的作用,使得用户形成归属感,也会防止其他竞品后来居上做好充分准备。
Keep目前想要努力去打造自身品牌形象,在前不久也发布了自己的第一支广告宣传片,至于能不能再将来如王宁所说向耐克、阿迪这样的体育运动公司发起冲击,我觉得可以期待。
...挖坑,待补充