【练习三】
识别需要+提方案
——[ 记录格式 ]——
一、伙伴名字➕场景
朋友和我聊完天,我看到她很想改变自己就推荐他去上一下生命地图课,当我和她说四天四夜学费11000
二、对方原话简单描述:
(用最少的字描述
或直接描述对方原话关键字)
对方回复:价格倒也不贵
三、对方话语内容说的『事情』是什么?
课程的价格
四、你提取到对方『在事情』上的潜层需要是:
1,她不想去参加,
2,不去参加不是价格的问题,有别的顾虑
五、若有发出核实动作,对方的反馈是什么?(若无、不需要写)
无
六、你针对对方『事情的潜层需要』提的方案是:
1,问她还有什么顾虑阻止她,可以的话消融她的顾虑
2,接受她当下的选择,提升自己的疏导能力再来帮助她。