什么是好的建议?我们在工作生活中总被要求或主动给到建议,建议别人都采纳了吗?比如,你推荐小伙伴,这杯牛奶对对方身体很好,小伙伴喝了吗?你看到别人遇到问题,马上想给出解决办法,结果呢?
昨天下午职场潜力量社群线下聚会,在活动中,每个人体验了一把什么是好的建议/问题,而这归功于主持人分享的coaching提问的方法,谈一下自己的感受。
自我介绍环节,没有多想,按照五部分(我是谁,做什么,为什么来,社群带给我什么,我可以做什么?)要求组织了语言,很放松。意外的是有反馈环节,反馈环节的要求是只能听,不能解释。一直期待大家给我提建议(其实是问题点),收到的却是认可,哈哈,我们的挫折教育太多了,以至于听到反馈,习惯性的想到要接受批评,身体心理跟着紧张。
私董会环节,选取了小伙伴在职场上想解决的问题作为主题进行讨论。有提问环节、案主反馈、提问者感受、问题确认、给出建议五个部分。30分钟提问环节,只准问开放性问题,不可以问二选一的问题,所以记得把封闭式问题换成开放性提问方式。同时不可以给出导向性建议(锻炼大家的自控力)、这是提问者最大的感受,忍不住想要给出建议。(刚开始严格按照私董会流程进行,真正掌握了,再进行简化)
主持人需要实时感知问题是否可以,随时把大家拉回到当下。30分钟的问答层层剖析,也让案主重新审视问题,小伙伴们的提问,直击心底,灵魂拷问,但很奇妙,就是这样的对话,重新审视问题,已经不是事的解决,而是对自身的解放。
更神奇之处,是大家之前没有接触过私董会,没接触具体的coaching教练方法,仅是练习,就有如此输出,所以每个人都可以学会。这也是吸引我的地方,之前用系统思维解答过几位部门经理的困惑,但更高级的人员,提问上还是遇到些难题,可以结合着继续学习。
总结一下,什么是好的建议/问题:
1、明确我们的目的。我们给出建议的目的是什么,证明自己还是让他们改变?所以,请不要着急从现有思维中给答案,倾听内心的声音。
2、先倾听,开放式提问,不带引导,克制自己想要给答案的冲动;如果是回答者,请不解释。
3、了解到一定程度(时机成熟),针对性问题提问,启发对方思考。
4、重申问题时间:待对方确认是否是之前的问题,有没有变化,分享感悟。
5、大家的感受:好的建议或问题,一定是在过程中让双方“啊,原来这样”的瞬间,思维的碰撞,从固有走向开放。
6、各抒己见,给出解决建议。其实本自俱足,经过足够的提问、思考,内心的解答已经完成,剩下技能、技巧性的可以讨论方法。
给别人建议,解决别人问题,这样的软技能只能通过不断锻炼习得,也是修己达人的过程。
好了,今天先聊到这里。职场潜力量,用教练方式锻炼职场软技能,如果你也想参加,可以联系我哦~
每天三件事20200118
1.各类打卡:早起,每日精进,三件事,英语单词口语,读诗学习,keep运动,完成。
2.打扫卫生,整理物品,完成。焕然一新
3.参加线下活动,完成,遇见新的小伙伴,还去旁听了写作课程。
小确幸:
1.孩子回老家玩的很开心。
2.旁听写作课程,原来写作可以很快乐。五分钟,七分半计时写作,结果还不错。