1 关键词：对话氛围
在关键对话的过程中，经常出现偏离对话轨道的情况。每当这时大多数人会选择强势应对，企图将对话拉回正轨。然而结果是正常讨论演变成了一场令人厌恶的争执，最终闹得不欢而散。很多人想不明白为什么事情会发展成这样，研究表明这些人都有一个共性，太过于注重对话内容，忽略了细节，例如对话气氛。
在关键对话中要关注对话内容，时刻明确目标。但想要将关键对话顺利进行下去，同时还需要关注对话气氛，也就是时刻注意参与者的反应。当我们预感到要发生冲突或者对话偏离目标时，便需要暂时停止，调整思路，放慢节奏将谈话拉回正轨。在关键对话中，要时刻关注对话内容，留意对话气氛。
2 关键词：安全信号
在关键对话中，我们需要关注对话气氛这是毋庸置疑的，对于一个对话高手来说，在对话中他们更会时刻警惕安全问题。给与对方足够的安全感，双方才有可能敞开心扉，实现观点的自由交流。
警惕安全问题不仅仅是在关键对话中，日常生活中当我们与家人与朋友相处时同样需要注意。只有给予对方足够的安全感，彼此才能够相互信任，关键对话才能顺利展开。在对话过程中，注意对话的方式与氛围，让对方感受都坦诚与尊重对于对话的进行是十分有利的。
3 关键词：互相尊重
在现代社会中，尊重他人是一个人最基本的行为准则，与人沟通交流更是需要尊重。在关键对话时，尊重感出现危机，必然会导致对话失控。可以说没有互相尊重的对话是无法维持下去的。
在我们日常与人相处时，要时刻保持对他人的尊重。在对话中出现争执时要避免争吵，试着去寻找共同目的，营造安全氛围，真诚地与对方交流，使对方感受到应有的尊重，再重新回到对话中继续关键对话.
