一. 大脑思维的三个问题
1. 大脑思维是一个语言的思维
容易把活生生的事情变为僵死的东西
2. 大脑思维是二元思维
常常把自己置身于问题之外，脱离问题本身
喜欢在办公室中靠“头脑风暴”去解决问题
这样的思维容易造成二元对立
3. 大脑思维是一种经验思维
企业里面很多人经常讲：我以为、我觉得......
这是一种经验思维
僵化的经验思维已经直接影响人们对问题的觉知和管理动作的取舍
制约了企业的管理实践
我们必须认识大脑思维的缺陷，转变思维方式，否则很难发现企业问题对症结所在，不能真正解决企业问题
二. 少用语言思维、多用动作思维
语言是名相
如“爱情”，试图把一段感受固定下来，当成一个不生不死的实相来对待。
人们很多时候被语言禁锢住
打破语言的障碍靠什么？靠行动
欧博提倡的管理理念：
多用动作思维
少用语言思维
欧博最终会给企业一系列文件：
但这些文件都是我们实际操作过的动作
我们先做动作，后汇编成文件
从动作开始，以文件结束，是欧博人学习的一个必然规律
动作控制卡：介于动作和流程之间的一样东西
只有动作：企业看不明白
..... 不能按照流程文件走
要抓直接与企业效益相关的重点
三九控制法
不是固化的动作
是可以因时、因人、因地灵活运用的
