商业模式画布的学习笔记

1、神奇的商业模式画布

第一次看到商业模式画布,是在封博士的课堂上,他用商业模式画布分析了一个企业的整个商业模式,一下子把我给吸引住了,课后我向封老师要了商业模式画布的模板,如下:


2、《商业模式新生代》

商业模式画布的内容来自于《商业模式新生代》这本书,这本书提供一个了商业模式的框架,它使得我们能够描述组织、竞争对手和其他企业的商业模式。这个框架提供了一种描述商业模式的共同语言,有了它方便我们分析其他企业的商业模式并寻找商业上的创新。通过9个模块就可以很好地描述并定义商业模式,它们可以展示出企业创造收入的逻辑。


3、什么是商业模式画布

商业模式画布是用九大模块来描述一个商业模式,这九大模块涵盖了一个商业体的四个主要部分:客户、产品或服务、基础设施以及金融能力。商业模式就像一幅战略蓝图,可以通过组织框架、组织流程及组织系统来实施。

九大模块

CS客户细分,Customer Segments,企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。为了更好地满足客户,企业可能把客户分成不同的细分区隔,每个细分区隔中的客户具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性。企业必须做出合理决议,到底该服务哪些客户细分群体,该忽略哪些客户细分群体。然后凭借对特定客户群体需求的深刻理解,设计相应的商业模式。

VP价值主张,Value Propositions,通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。价值主张模块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,它是用户选择你的原因,是公司提供给用户的利益集合。

CH渠道通路,Channels,通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。作用:提升公司产品和服务在客户中的认知:帮助客户评估公司价值主张:协助客户购买特定产品和服务:向客户传递价值主张:提供售后客户支持。

CR客户关系,Customer Relationships,在每一个客户细分市场建立和维系客户关系。动机:客户获取;客户维系;提升销量。

R$收入来源,Revenue Streams,收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。用于描述公司从每个用户群体获取的现金收入,需要从创收中扣除成本。

KR核心资源,Key Resources,核心资源是用来描绘商业模式有效运转所必须得最重要因素。如:实体资产;知识资产;人力资源;金融资产等。

KA关键业务,Key Activities,通过执行一些关键业务活动,运转商业模式。用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。如:制造产品;问题解决;平台/网络。

KP重要合作,Key Partnerships,有些业务要外包,而另外一些资源需要从企业外部获得。用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

C$成本结构,Cost Structure,商业模式上述要素所引发的成本构成。成本结构特点:固定成本;可变成本;规模经济;范围经济。

商业模式画布

这9大模块组成了构建商业模式便捷工具的基础,这个工具称之为商业模式画布(Business Model Canvas)。

4、学到:

这套商业模式画布是一个很好地系统化思考方式,商业模式画布是从客户细分开始,确定目标客户后,企业需要明确价值主张,以及价值主张通过何种渠道传递给客户,并与客户建立怎么样的关系,再确定与客户建立的关系能带来什么形态的收入流。还需要明确企业的关键资源是什么,这些资源能为客户提供什么样的主要活动,以及这些活动需要哪些关键合作伙伴,最终确定完成这些关键活动有哪些成本。


5、悟到:

书上有一段话“你的企业在未来两年、五年或十年之后会采用何种商业模式?你会是主流玩家之一吗?你是否要面对那些炫耀着令人敬畏的新商业模式的竞争对手?”

好的商业模式不是靠拍脑袋拍出来的,而是要通过科学的工具和正确的方法进行分析和拆解,进行多次整合优化后才得出的结果。

我要把这套商业模式画布设计应用到我们自己的公司。


6、应用:

下面是针对一个学生市场做的案例应用


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