决策的力量

    怎样让自己和他人在生活中做出最合理的决策,并付出实际行动?

  你是不是总碰到这样的情况。

1.虽然很烦,手机频繁的信息,但是还是忍不住拿来看看。

2.虽然希望保持良好的身材,却对各种不健康的零食欲罢不能。

3.你明知道一件事必须去做,却又一拖再拖。

为什么我们的行为总是与真实的意愿不一致呢?这其实是大脑在漫长的进化过程里决定的,而且是可以克服的。

  这些策略能帮助我们,激发心中潜藏的良好意愿。并在这个基础上作出科学的决策。

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激活型策略——直接改变行为
&主动要求他人作出选择。让他人认真的思考,真实的需求和想法。弥补需求和行为之间的差距。

案例一*^_^*美国经济特别艰难的一段时间里,在其他慈善机构拿到的捐款大幅减少的情况下,一个名为“聪明宠物慈善机构”的非营利性组织收到的个人捐款却飙升了85%。原来,这个组织和一家宠物产品零售商有密切的联系,在零售店的结账处,收银台的屏幕上会出现一个弹窗,上面显示 “是否为无家可归的宠物捐款”的字样。这种主动行为让这个机构慢慢成功起来。

【案例 2】研究表明,我们在饮食方面所做的大部分决定都是自发性的,而不是经过深思熟虑的。如果把糖果放在触手可及的地方,就可能会导致更加盲目地食用,如果放得远一些,就能有效减少食用的数量。因为糖果在手边,吃糖就变成了一个下意识的行为,把糖果拿远之后,要不要走过去拿糖果,就是一个需要动用脑去思考一下的事情,这种简单的改变就可以帮我们更有效地管理体重。

心理上的预先承诺
让人们在当前做出某些决定,来弱化未来某些行为的吸引力,或者让它变得完全不可能实现。如果你觉得看电视很浪费时间,但是很难控制自己。那么,你可以搬走电视,或把它放到不能舒适观看的地方。
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  自愿退出
让人们默认接受一个较好的绝大多数。都不会反对的行为方式。

案例——大多数人在去世前都没留下过是不是愿意捐赠遗体的意愿记录。在一些国家,如果人们要捐献器官,必须在生前签署一份同意捐献的声明,而在另外一些国家,是默认捐献的,不愿意捐献才需要声明。统计发现,在默认捐献的国家,器官捐献达成率在 85%-100%之间,而在需要签署捐献声明的国家,捐献达成率只有4%-27%。

提高型策略——强化良好的意愿
1. 融入他人的思维

线索或提醒的方式。在美国的超市里,两大麦片品牌“家乐氏”和“通用磨坊”,使出浑身解数,只为了达到一个目的,就是占据人眼平视高度的那层货架。对于包装食品来说,在货架上的位置特别重要,把商品摆在最有可能被消费者看到的位置,是极其有效的销售手段。同样,洗衣机工作完毕后的提示音、在天然气里加入刺激性气体来提醒人们注意泄露,这些都是在用各种线索来吸引人们的注意力,获得更多的关注。

2. 重构选项

用更打动人的措辞来表达信息,从而影响人们的行为方式。

【案例 1】在一项研究“怎样鼓励酒店客人重复使用毛巾”的实验中,酒店在不同房间设置了两种不同的标语牌,一种是单纯呼吁“请帮忙拯救环境”,另一种则利用了社会规范的力量,写的是“和曾经入住本房间的其他客人一起拯救环境”。两种标语牌起到的效果差别很明显,因为人们在做出决策的时候,往往格外注重群体行为模式并加以效仿。

【案例 2】快捷药方公司在和患者沟通时,如果公司推荐患者采取性价比更高的方案,强调“不采纳这种方案,可能损失多少钱”,要比“采纳这种方案,能够节约多少钱”的效果好出一倍。

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3. 巧借东风

一种大多数人认为更有趣、更令人愉悦的方式来引导行为习惯。

【案例】20世纪初,一款名为“白速得”的牙膏引入美国,在之后的10年间,全美国的刷牙人数呈现出爆炸式的增长。原来,这款牙膏中加入了薄荷成分,让美国人史无前例地感受到在刷牙的过程中,口腔里沁凉舒爽的体验,不知不觉间就养成了每天刷牙预防蛀牙的好习惯。

四、能够广泛应用的超级策略

合理简化。概括起来,就是让正确的选项更简单、更容易,让错误的选项更复杂、更困难。如果一个药品的名字比较难读,那么这种药品的受欢迎程度,就会低于同类的名字容易读的药品。同理,如果公司想要鼓励员工加强身体锻炼,多爬楼梯,少坐电梯,就应该把楼梯设置在容易找到的地方。而且光照条件和环境要非常好,让它看上去更有吸引力;而把电梯的位置设置得远一些。

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