这是红狼的第31篇绝密档案

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我会在那里每天给您分享心得体会。】

今天我们来交流一个话题，我们大部分人一生的奋斗其实都可以归结为一个目的，就是寻找保障，我这么评价听起来会感觉有些偏激，那么我举几个例子，可能你就能明白我所谓的保障到底是什么？

那么我们先来看看通常意义上，我们知道的保障有哪些呢？保险？企业？自己的另一半？很多女孩儿在考虑婚姻的时候都会考虑另一半的未来经济能力，甚至是当下经济能力，但是谈恋爱却不一样，谈恋爱可以说爱情，谈婚姻就要面对现实说经济了，这就是在寻找保障。那还有什么呢？存款？房产？股权？自己的产业？等等诸如此类，无论是何种职业，何种身份，都会有一个寻求保障的目标，以保证生活没有忧虑。

今天要说的不是寻找保障对不对，或者说好不好，说这个没意义，我就算说不好，那所有人包括我自己依然会一如既往的给自己寻找一个保障，那么今天要说的是，什么才是我们应该花大力气去追求的保障，可以这么说，上面提到的所有保障的类型，都靠不住，为什么这么说呢？你看啊，如果靠保险，养老保险就不说了，未来的事情谁都说不准，几年都难以预测，何况是几十年之后的事情，那其他各种保险，承诺多少年之后能得到什么样的收益，先不说通货膨胀的趋势，就算是通货不膨胀，保险条款中设定的那些约定也很难完整履行，保险贬值，钱就等于没了，也有可能直接破产。

那企业呢？选择一家好企业，然后一直干下去，收入稳定，铁饭碗什么的，那企业倒了怎么办，企业裁员的时候你没有竞争力怎么办，企业永远都是用高昂的付出换取小部分的回报，因为企业作为一个平台，本身是有价值的，而且它往往都会占大头，靠另一半也一样，就是赌博，你要赌他能成功，赌他上进，还得赌他会一直爱你，不会变心，一旦都输了，那也就没了，存款，会贬值吧，房产，未来会如何同样是不定因素，股权？和公司一样，垮了就没了，自己的产业？别人经营的产业难道就不比你好么？还不是照样入不敷出，据说有一个调查显示，世界500强企业的平均寿命几乎都超不过40年，也就是我们刚毕业就创业，并且一创业就进入世界500强，那么当退休那一天，企业刚刚倒掉。而中关村的小企业平均寿命就是一年，能活过一年的已经不错了，并且这个趋势还在不断加剧。

说了那么多，这也不行那也不行，那到底什么才是可靠的保障呢？我给出的意见是一个词：

【服务能力】

换句话说靠自己最实在，这个大家都理解，可是为什么要在能力前面加一个服务呢？因为，一切能力的最终体现，都将会体现在服务上。

你说我有渊博的知识，哎没用，你知识再多，多不过互联网的知识。

你说我有高学历，博士水平，也不稀奇，多的是，以后会越来越多，而且学历在某种意义上其实等于知识。

那你说，我有经验，经验会过时，目前的过时期限是三年，如果在目前的趋势下，三年不能做到一迭代，那么全废，毫无用处。

那你说，我有技能，一门手艺在手，应该饿不死了吧，那就要看你的手艺能不能产生服务的价值，如果不能，那么抱歉，一样的，要么被机器取代，要么被别人取代。

那什么叫服务能力呢？其实就是把知识、技能、经验以服务的形式提供给用户的能力，就是服务能力，这样大家应该就明白了，存量再多，用不出来，等于没有。

如果你同意了以上的观点，服务能力是目前最可靠的保障来源，那么接下来就要考虑两个问题，一个是如何提高服务的能力，一个是如何提高服务的效率。

这怎么讲呢？

服务的能力越强，收益越高，服务的效率越大，收益越快，这就是一个显而易见的结果，我们先来看服务的能力，同样是两方面，分为能力的深度和能力的广度，我们可以提供的服务越多，广度就越大，我们可以提供的服务越深入，价值就越大，这是对任何岗位都适用的通论。

例如：一个人，对内能服务团队，能设计、能做图、能剪片、ppt、word、excel都精通，不仅能做还能演说汇报，对外能公关，聊天有广播的知识面，什么都能聊，热点都了解，能接待，能洽谈，端茶倒水也不赖，不仅如此，学习能力还特别强，除了基础能力之外，一旦进入一个行业，上手也非常快，核心问题短时间内全能抓住，这一类型的人，我们可以称之为能力广度的全才，放在哪个位置都行。

另外呢，在众多的能力中呢，有这么一两个是他的专精，在这一两个行业里他就是专家，并且不断的提高，不断的强化，不断的深入，这就是能力深度的专家型人才。

这一点看似已经不太容易达到了，可是这才是第一步，一旦我们实现了这个目标，那么你就将面临一个尴尬的局面，也就是一个人精力的最大极限，时间，每个人最多也就24小时，谁都一样，8小时睡觉，就算剩下的时间全部用上，能提供的服务能力已经有了一个上限，当然我们可以通过不断优化自己的工作能力，工作流程，在有限的时间当中，产出更多的服务，但是这依然还是一个界限，那怎么办呢？

这就要说到下一个内容，提升服务的效率，前面说到一方面是优化自身的工作流程，另外一方面就需要进行一个突破，就是培养团队成员，将自身的某些工作流程进行可复制化研究，从而使之可以传授给另外一个人，并且使他成为专精，那么尽可能多的将自身的流程进行封装，然后转接出去，我们就把时间界限突破了，这就是将一群人的精力极限进行了有效连接，产生了在相同时间内的更大价值。

而这个过程是非常困难的，很多人都是自己会，但是要怎么让别人会就不知道了，很多人自己能做，能吃苦，但是怎么让别人也这么做，让别人也能吃得了这个苦，就做不到了。

这就是当你成为了一个高效能的独立单位的时候，需要进行提升的有：

领导力（如何号召一群人一起协作）

培训力（如何让一群人具备某种服务能力）

判断力（如何确定整个系统没有走偏）

调控力（如何纠正系统的偏离方向）

这四种能力就是需要具备的封装能力。

这个也可以叫封装，也可以叫分化，举个例子，曾经制作手机，一次成型，但是现在我们将各个组件交给优秀的厂商分别生产，然后进行组合，这就是分化或者封装。

如果以上内容你都已经完成了，那么目前你可能是一个非常高效的公司的首脑，也就是你已经浓缩成为了一个大脑，你把团队成员变成了你的每一个器官，并且可以进行有效协同运作，所以接下来需要做到的，就是培育生命力，也就是把你这个大脑也去掉，让团队具备自我生长和迭代的能力，也就是智能化，在这之前，大多事情可能都是有你来进行决策，而之后，团队需要具备自我决策能力，甚至决断力和准确度要超越你，那么恭喜你，至此为止，你可以回家养老了。

说完了理论，大家可能还处于懵懂状态，那么我们接下来说一个实例，一个小小的销售人员如何通过整个套路完成提前回家养老的目标。

刚毕业初期，从事销售工作，底薪虽然微薄，但是对于一个没有任何经济收入的人来说依然非常重要，所以这个时候依附于一个公司来创造价值是必不可少的，拿着2000的底薪，干着销售的工作，刚开始很难，几乎无法成单，但是在销售之余，不断的学习各种知识，拓宽自己的知识边界，什么活都干，哪怕是帮同事打扫卫生，帮领导倒水，做记录员，任劳任怨，这个时候，不断学习的知识会和实践经验产生化学反应，也就是知识反补了实践的不足，实践又修正了知识的偏差，慢慢的，同事的关系圈好起来了，什么事情都会找你帮忙，自己的格局观起来了，一方面是学习，一方面是记录员可以听到高层的思维模式。

短短一年的时间，成为了销售精英，而且逐步承担了公司的各项事务，包括学习领导说话，交流，聊天，自己心中也较为自信，当通过销售的收入超过了8000的时候，底薪已经不再重要，这时候固定的上下班变得更加浪费时间，所以他向公司提出独立成为只拿提成的销售经理，更多的时间用于服务客户，之前的所有能力都用上了，让客户逐渐转变成为用户，对他产生了依赖，业绩也就越来越好，但是这个时候瓶颈出现了，忙不过来了，通过不断的优化自己的工作流程，提升了一部分的效率，但并不客观，接下来，他开始尝试培养团队，但是团队人并不想他一样那么尽心尽力，无论如何教导，都没有用，由此他开始研究如何将自己的能力进行封装，变为可复制的能力，他开始总结话术，面对客户的时候，应该如何介绍自己的产品，如何达成交易，另外一部分，如何服务于客户，让他们对自己产生依赖，如何学习，丰富自己的知识体系等。

通过一段时间的发展，手下的徒弟基本可以胜任工作内容，常规问题自己解决，遇到例外的情况则来找他拿主意，从此成立了一个公司，专门进行销售代理，甚至初期什么产品都接，之后只选择优质的产品进行销售，再往后，他从团队中选拔出几个思考较为主动的人，交给他们学习的方法，以及决策的判断能力，组织他们进行决策前的头脑风暴，然后产出一个决策方案，不断论证决策的准确性和有效性，当这一切都已经成熟，公司逐渐没有了他存在的必要，他也只能成为决策团队中的一个人而已，所以，他拿着团队的销售的提成，回家写写小说，看看电视剧。

这就是一个从0到1，从1到100的过程，这里之所以分开，就是两个核心难点，如何从什么都没有，变成1，就是丰富自己的所有能丰富的能力，并通过服务来产生价值，重点在塑造自己，而从1到100也不容易，你需要把自己进行封装分化并复制，才有可能成为100，那么还差一步，从100到0，这就是退出策略，把一切能力全部封装结束，完整推出，享受收益，转向另外的蓝海。

这就是我认为的最靠的住的保障，自己建立一个可以独立良好运转的系统，那要多久呢？我也不知道，曾经有人说过，构建一个系统，是需要以年为单位的，所以我也不清楚多少年，但是我给自己的期限是4年，供您参考！

那有人要问了，小狼，你现在是那个阶段啊，在下刚刚完成了从0到1的过程，目前正在逐步进行从1到100，也就是能力的封装分化阶段，也是系统构建的阶段。