文中知识点
一、社交情绪的定义
社交情绪是人际交往中，个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随积极的情绪体验，否则就会引起消极的情绪体验。
二、几种基本的社交情绪
(一)社交焦虑
社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。严重的情形是，社交焦虑体验强烈的个体，其每天的各种活动，如走路、购物、社会活动甚至打电话都是很大的挑战。他们不仅与“权威人土”交往困难，与普通人交往也会出现问题。
社交焦虑的个体不仅在现实情境中体验焦虑情绪，而且在离开使他焦虑的社会情境后，还在头脑中不断分析和“回放”焦虑情境，使社交焦虑情绪获得强化。社交集虑的个体与他人交往的时候，住往还伴随有生理上的症状，如出汗、脸红、心慌等。个体为了回避导致社交焦虑的情境，通常是减少社会交往，选择孤独的生活方式。
社交焦虑是一种消极的情绪体验，它的形成过程比较复杂。成长过程中经常受挫折、缺少社会支持、自我体验强烈、自卑、模仿与暗示都可能强化社交焦虑。
据美国心理学家的研究，社交焦虑是仅次于抑郁和酗酒的，第三大危害美国人的心理健康间题。
(二)嫉妒
嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人，而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂的情绪状态。
嫉妒情绪的特点如下:
1．针对性
嫉妒总是针对具体的个体或群体。如果个体体验到自己与他人在某些他认为重要的方面（如才能、吸引力）的现实的或未来可能出现的劣势，个体就可能出现嫉妒
2．持续性
族妒情绪一旦产生，就不容易摆脱，能持续地影响个体的思想、情感和行为。
3．对抗性
嫉妒者心胸狭隘，希望别人朝坏的方向发展。如果别人成功，那么他们就会不满和愤恨，可能会采用极端的手段来破坏或伤害他人。
4．普遍性
嫉妒是人类普遍存在的社交情绪。人在现实生活中，或多或少会体验这种情绪。当然，这种情绪一定程度上也是可以克服的。
(三)羞耻
羞耻是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。
羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望等，认为自己对什么都无能为力。公开的情境会易化羞耻感，所以减少羞耻最容易的一个办法就是自我孤立，远离他人。人们也可以通过积极地努力，改善自己的行为表现来减少羞耻感。
健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活、改善自己的一种重要力量，过少或者过多的羞耻感都是不健康的，都对个体发展不利。
（四）内疚
内疚是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
内疚者往往有良心上和道德上的自我请责，并试图做出努力，来弥补自己的过失。
健康的内疚感是心灵的的“报警器”，是人类良心的情绪“内核”，它提醒我们照顾他人的利益和感受，调整人际关系，有利于个体适应社会生活，而过少或者过多的内疚感都是不健康的。特别是过多的内疚感是心灵的“毒药”，会使个体长期生活在压力、紧张和痛苦中，不利于身心健康。
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一、抑郁、抑郁发作、抑郁神经症
(一)抑郁作为一种情绪在正常人、心理咨询门诊中是非常常见的一种情绪状态。
(二)病理性抑郁的判定对于心理咨询是非常重要的。判定病理性抑郁包括症状标准、严重程度标准和病程标准。
病理性抑郁往往具有心境低落、兴趣与愉快感丧失、精力减退或疲乏感3个核心症状中的2个，同时个人的社会功能受到影响或给本人造成痛苦或不良后果，且持续2周以上。
(三)抑郁发作的特点主要是:情绪低落、思维缓慢、语言动作减少和迟缓
抑郁发作的发作形式主要有:轻型抑郁症、无精神病性症状抑郁症、有精神病性症状抑郁症、复发性抑郁症
(四)轻度抑郁症和抑郁神经症
1.轻度抑郁症
(1)轻度抑郁症的临床相:不论轻重如何，抑郁的必要特征是心情低落，没有心情低落便根本不能称为抑郁。作为精神病理状态，抑郁的程度必须达到使心理功能下降或社会功能受损害。否则，心情低落便不能诊断为抑郁症。当然，持续时间的久暂也是抑郁症诊断的一个必要条件。通常，至少持续两周以上才够诊断标准。
(2).抑郁有以下六个主要的表现:
a.兴趣减退甚至丧失
b.对前途悲观失望
c.无助感6
d.感到精神疲惫
e.自我评价下降
f.感到生活过生命本身没有意义，活着还不如死了的好。常有自杀念头，甚至有自杀行为。
2.抑郁神经症的特点:
严格地说，抑郁本身不是神经症性的，因为它并不包含着心理冲突。把轻度抑郁症与神经症性抑郁等同视之是不正确的。抑郁神经症应该理解为，心情低落伴随着尖锐而持久的心理冲突，甚至可以说，沮丧和无能为力感正是长期心理理冲突的结果。
在症状上，不存在内源性抑郁的任何特征性症状（如，精神运动迟滞、体重下降、早醒、罪恶感等），既往没有类似发作和完全缓解的病史，也没有躁狂史。心情低落的背景上有持续存在的心理冲突。
表现出明显的神经症性症状，例如，既自卑又怨天尤人；既承认自己追求的目标或标准太高，又不屑于脚踏实地地做日常工作；自怜、疑病诉苦、责怪别人等。而且，这些症状不是由于器质性病变、酒精和药物等物质滥用造成的。
在人格上，病前大多有人格缺陷，表现为缺乏自信和自尊，对人过分依赖和自我强求，容易心情不良，是所谓的抑郁人格者。
抑郁神经症大多呈慢性病程，病程至少持续两年，多年不愈。
3.区分内源性抑郁和抑郁神经症的意义
在心理咨询和治疗上，对于内源性抑郁，要告诉病人，他患了真正的病，这跟肺炎没有什么两样，应该用药物治疗。鼓励他放松松，不要用自责来折磨自己，因为他对自己的病没有责任也无法负责。他无法自己使自己的病痊愈。
对于抑郁神经症，我们会逐渐委蜿地说明，神经症是某种生活风格的产物，是一定行为模式的结果，它取以前的生活态度直接相关。他必须发挥主动性促使自己走向健康，上帝只能帮助自助者，等等。
E．adm和信，对神经症病人合理有益处的一番话，可能会促使内源性抑郁症病人去自杀；反之，如果把对内源性抑郁症病人说的话对神经症病人，我们可能把一个可治的病例变成不治之症。
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一、压力的定义
压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知行为和行为体验过程
压力源是现实生活要求人们去适应的事件
压力反应包括主题觉察到压力源后，出现的心理、生理和行为反应。
从心理学角度看，压力应当是一种经验到的东西，它无法抛开主体而单独存在。假如一个事件发生了，但主体对其漠视，毫不关心，或已经意识到刺激的存在，但认为不值得认真对待。这时，压力就无从谈起。
压力作为一个过程会对主体形成不同的结果，不同程度地增强或降低主体的健康水平。
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一、咨询技术——具体化技术
1、具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。
2、当求助者出现以下情况时，咨询师应该使用具体化技术
(1)问题模糊
(2)过分概括
(3)概念不清
