认知不协调,改变他人态度的秘诀。

   

我今天要告诉你的是:

有“知”不一定有“行”;

不一定靠改变认知才能改变行为,其实先改变行为也可以反过来改变认知。

这一讲,课后推荐阅读的书——《谁说人是理性的》,这是一本行为经济学方面的科普读物,建议你认真阅读,说不定会颠覆你关于人类行为的已有观念,为你打开一扇新的窗户。


3、改变行为可以改变认知

而第二种认知不协调,就是我们以为先有认知,后有行为,认知会决定行为,但事实并不是这样。

有时候领导管理下属常常会说要改变观念,不换脑袋就换人,什么意思呢?他就是希望让你用他的观念去实施你的行动。

但现实世界中,不仅态度、观念会影响行为,其实行为也会反过来改变态度,这就是第二种认知不协调。我今天之所以讲这点,就是希望你要利用这样的认知不协调,先引导人改变行为然后再改变观念。

总结一下,前面讲了两种认知不协调:第一,知行不一定合一;第二,先改变一个人的行为,随后他就会自己去改变态度

4、面试的技巧

最后我们回到最开始提到的面试,我会建议你充分地利用面试官的认知不协调。因为面试官也是人,如果面试官最开始建立起了对你的好印象,那接下来他就会自己去寻找证据来支撑他的最初印象,所以你一定要让面试官先对你有好印象,让他发生这样的一个行为,这是要点,因为一旦他有了这个行为之后,他再听你讲话的时候就会寻找支撑他这个判断的证据。

那怎么让面试官建立最初的好印象呢?一般的面试第一个环节都是自我介绍,很多人用自我介绍来热身,你就需要在这个上面做文章,建议你先研究一下这个组织的模范人物,特别是当下最受欢迎的人物,看看他们身上哪些品质是你也有的,再研究一下这个组织最近领导讲话提倡过什么东西、有哪些也是你身上具备的,然后再把这两样东西放在一起好好包装一下,揉进你的个人介绍里去。并且很重要的是,要让面试官意识到这一点。有的时候,面试官是很容易落入最初印象陷阱的,比如你跟他有共同的爱好,或者你的某一句话,让他产生了深深的共鸣,这都是最开始你要去做的,一旦他内心里形成了好印象之后,他就会不断的去找能支撑他这个判断的证据。

所以面试的最优策略是先讲价值观,后半段的时候再强调你的能力,

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