一、单项选择题
1、神经活动过程强、均衡、灵活属于（ ）气质类型。
A．多血质
B．胆汗质
C．黏液质
D．抑郁质
2、任务角色和维护角色多的群体属于( )。
A．人际群体
B．团队集体
C．无序群体
D．任务群体
3、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。
A．1949 在美国芝加哥召开的科学讨论会
B．霍桑试验
C．1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D．泰罗的《科学管理原理》
4、明确目的，自觉支配行为的性格属于（ ）。
A．理智型
B．情绪型
C．意志型
D．中间型
5、通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。
A．知觉防御
B．晕轮效应
C．首因效应
D．定性效应
6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。
A．非正式群体
B．正式群体
C．小群体
D．参照群体
7、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A．强制
B．开诚合作
C．妥协
D．回避
8、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。
A．气质
B．能力
C．个性
D．性格
9、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。
A．成就需要
B．权力需要
C．社交需要
D．安全需要
10、在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（ ）。
A．经济人假设
B．社会人假设
C．复杂人假设
D．自我实现人假设
二、多项选择题
11、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ）
A．置之不顾
B．随机化和不加控制
C．保持衡定
D．匹配
E．规定特定的标准和范畴
12、组织文化的精神层包括以下几个方面（）
A．经营哲学
B．组织精神
C．组织风气
D．组织目标
E．组织道德
13、知觉偏差主要表现有：（ ）
A．知觉防御
B．晕轮效应
C．首因效应
D．近因效应
E．定型效应
14、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )
A．分工
B．竞争
C．反应性
D．协作
15、气质差异的应用应遵循的原则是：( ）
A．气质绝对原则
B．气质互补原则
C．气质合理安排原则
D．气质发展原则
E．阀值原则
16、社会知觉主要包括：( ）
A．对人知觉
B．人际知觉
C．角色知觉
D．因果关系知觉
E．自我知觉
17、希波克拉底划分的气质类型有：( ）
A．多血质
B．粘液质
C．胆汁质
D．黑胆汁
E．抑郁质
18、组织设计的新形式有（ ）
A．职能结构
B．事业部结构
C．团队结构
D．模块结构
E．虚拟组织
19、组织行为学的研究方法包括：( ）
A．调查法
B．面谈法
C．实验法
D．个案研究法
E．观察法
20、斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ）
A．理性型
B．政治型和审美型
C．社会型
D．宗教型
E．经济性
三、判断题
21、领导决策科学化是决策民主化的重要保证。( )
正确
错误
22、工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。( )
正确
错误
23、群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( )
正确
错误
24、圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。( )
正确
错误
25、领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。( )
正确
错误
四、填空题
26、气质可分为多血质、黏液质、 和 四种类型。
胆汁质，抑郁质
27、特质论就是从人的（ )来研究人的个性。
心理特性
28、( )一般决定了组织的纵向结构。
管理层次
29、( )是由赫兹伯格提出的。
双因素理论
30、性格是个人对现实的 和习惯化的 。
态度，行为方式
五、名词解释
31、气质
气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
32、群体内聚力
群体对成员的吸引力称为群体内聚内，它包括群体成员与整个群体的吸引力，以及群体成员之间的吸引力。
33、群体
组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
34、群体规范
是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着约束成员行为的作用。
35、价值观
是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。
六、问答题
36、影响团队绩效的主要因素是什么？
影响团队绩效的因素主要有：团队规模、团队成员能力、角色互补、对目标的认同、管理者协调、责任心、公平的绩效评估、相互信任。
37、影响群体凝聚力的主要因素是什么？
影响群体凝聚力的因素主要有九个方面：群体成员在一起的时间、加入群体的难度、群体规模、成员性别构成、外部威胁、以前的成功经验、有效情绪认同、奖励方式、领导方式。
