如何同客户沟通?
这个问题,其实很重要,不要觉得客户都很难沟通。再难的客户,他们也有需求,只要能把住重点,还是很有希望成交的。
作为乙方,尽量把工作做到全面,不要让客户脑子转的太多,你能做的事情最好你都能给客户做完,包括部分客户的工作。很简单,服装有个关键的环节,行业内叫过版,你过去的样品,面料编号,辅料信息,尺寸表,工艺单,这些你都要准备好,复印好给到客户,他们一拿到就能用,简单高效。如果缺一张,客户就要自己去搜罗资料,在那么多资料中搜索,时间就浪费了。所以,工作做到细致,真的一劳永逸。
所有的事情,你做的越多,你的主动性越大。还有,服装很关键的一点,要从大货生产简易型出发,样品能做,大货很难,这样是服装生产的禁忌。有些问题出现要提前发现,提前跟客户沟通,当然,这个环节就有一点特别重要,你要做几个备选给到客户,既然你否定当前的方式,当然要有备选。这样做,你在客户这里就不会被动,最后客户总会在你的被选中挑选一个比较恰当的选择项。客户也不想多动脑子,动脑子其实很累的。这些所谓的动脑子的事情只能自己来做。
多想一点,多做一点,总比人家需求什么你给什么来的更好,也能体现你做事的全面性。未完待续