活动组进群有淘汰机制,在伙伴们进群的时候,我们班委都会统一告知大家这个规定。
现在已经到了第三周,今天我把不符合要求的伙伴都T出了活动组。
原来我的想法是:大家都知道活动组的淘汰机制,在我们平时互动的时候也会不定时的提醒一下。所以我就没有和伙伴们打招呼,直接T了。
后来有一位学员来找我,问我为什么找她T出群了,还感到挺委屈的。我就和她再次说明了活动组的淘汰机制,她说自己还不知道,在她进群那一刻群内都在说这个点。只是她没有关注。
开营到现在活动组的复盘,她只写了两个。第二周和第三周的复盘她都没有写。所以根据淘汰机制,她被淘汰掉,T出群也是正常的。
但是我有一个点做的不对,就是没有提前和大家说一下要T出群的原因,就算是大家都知道的,也要再说明一次,这样可以让大家心里舒服一点。
这对于我来说也是一次危机,如何才能让学员心里舒服一点,并且不损失我们橙为的名誉呢?我心里这个学员有自己的社群,如果她的社群设立的标准,大家都去破坏,她那她肯定也不好管理。所以我微信正鼓励她的时候。
大喵来找我,说她正在努力做一个方案,正做着的时候被我T了,心里很难受。如果参加这次的结营活动,还可不可以再回到活动组。我说:如果这次她很积极,可以再次回到活动组”。大喵就去和她沟通了。
大喵和她沟通完了,她是自己意识到自己的问题所在,也很真诚的表达了自己的做的不足的地方。
最后她继续加入我们活动组,我们活动组也获得一名积极的伙伴。这次危机化险为夷,真是双赢。