随着市场上产品越来越多,同质化严重,一个产品能够解决用户的痛点,只能是最低要求(除非你的产品没有雷同的竞品),“怎么让用户爱上用你的产品”越来越被重视。
10月19日keep悄悄脱出了新版本—keep5.0,很让人惊艳。大量使用了游戏化的元素,致力于让“运动本身比游戏还好玩”。
“成长体系”功能
1.keep等级
在 Keep 完成训练,运动,或者和 别的Keepers 互相交流和鼓励,都会得到一笔数额不一的「成长值」。「成长值」累积到一定数量,就可以升级 Keep 等级(简称 KG,恰好是“千克”的谐音)。
每达到一个新的等级,会收到一份详细的报告,替用户总结回顾这段时间的成长。同时也将解锁新等级对应的特权功能。
优势:
1. 时时在强化竞争
很多产品中会设计等级,但是用户根本都不知道自己是什么等级。
keep中动态—关注和动态—同城,以及训练营中,用户发布动态都会显示等级。时时在提示用户的等级,时时在强化荣誉和竞争,用户自然也会开始在意自己的等级。这是keep的成长体系和其它产品拉开距离的原因之一。
2. 成长体系设计的目的一定要跟用户自身的目标一致
keep的体系设计就促进用户坚持运动。所以即使知道自己被keep的游戏化策略套路,也心甘情愿被套路。
2.keep指数
Keep 指数也叫「坚持指数」按天变化。每个 Keeper 都从 1.0 开始,只要今天运动了,就会立即 +0.1,体现在用户的「头像光环」里,就像游戏中的「血槽」,达到最大值时整个「头像光环」就会被全部点亮。
这是一个很有意思的设计,跟破窗效应类似,看到自己的头像亮了一个角,用户也会很想去点亮全部。
每天在 Keep 中获得的「成长值」,都会乘以当天的「坚持指数」后,才被累加到总的「成长值」中去,坚持得越久,翻倍的比例也就越高!
坚持指数会和 KG 等级一起出现在社区里,自律的人自带光环,位于鄙视链的顶端。
3.keep成长体系升级对于历史数据的处理值得我们借鉴:
很多产品的做法是把历史数据做个结算就好了,但是keep新版本更新后,会给用户一个详细的《初始化清算报告》,将用户历史的训练等行为核算为成长值,并确定这个「成长值」所对应的 KG 等级。这个报告很详细,这种年终总结体,支付宝和网易云音乐都刷屏过,keep优雅地解决了历史数据问题,而且又刺激了一波朋友圈分享。
训练营功能
训练营首页入口
10月19日下午4点半不到50人加入,而到23点半已经有1783人加入。
优势:
1.人人都爱制定计划,因为计划意味着希望。
2.赫然的“X人已完成”,充分利用了人们不愿服输的本性。准备早睡的我就是被这个数字折磨的半夜11点从床上爬起来完成任务的。
3.给用户陪伴感,有人一起坚持,大家互相鼓励直至达成目标,是非常正能量,用户追求的氛围。
劣势:
只有在”我的“—”训练营历史“中进入训练营才能参与到训练营中,否则首页是没有入口的。
训练营功能详解
训练营元素
1.”超过百分之多少的同学“和“为我加油的数量”都是常用的社交激励元素,超过多少人,往往是很多产品刺激用户分享以炫耀的常用手段。
2.“别的同学的动态”的设计完全将人们不服输的心理利用到了极致。利用一切元素帮助用户坚持计划,达成目标。增加粘性的同时,帮助用户成功才能实现双赢。
启示:
keep曾经有“小组”功能,但是后来因为活跃度较低,取消了这个功能。“小组”和训练营其实又很多相似的地方。不同的事训练营中大家的相关性更强,相同的训练计划,相同的进度。无论有多少人完成了打卡,或者谁刚刚又发布了状态,都跟自己有着切实的关系。这个刺激作用一直在不断地强化。小组中大家的话题甚至意图都不相同。类似于群聊,绝大部分用户都是沉默用户。活跃度很难保持。
从keep的更新说明可以看出,5.0版本的主题就是游戏化。很多团队用户量达到一定程度就陷入了所谓“创新者的窘境”,keep本次改版表现不俗,赛出了风度,赛出了格局,哈哈(keep是不是需要给我送点安利费)。