从实践的角度来看,怎样成为一名产品经理。理清产品经理的能力模型,对照所必须的能力,去弥补和提高。
尝试从一个产品/功能的完整生命周期的维度来分析、建立能力模型。
一、确定需求
任何一个产品也好,功能也好,背后都有需求和场景。产品经理的职责就是抓住用户需求,最核心的需求。那问题就来了,如何抓住用户需求,需要具备哪些能力呢?
1、掌握基本心理学、社会学知识——能够从深层次原因了解用户为什么要用你的产品和功能。
每个人的行为都有背后的动机,为什么所有的社交产品都离不开月抛。从马斯洛的需求层次来看,性是人的基本生理需求。
你策划的产品或功能满足什么动机呢?尝试去分析分析每一个产品或功能的背后,用户得到了什么?比如,点赞满足了人什么心理,为什么我们需要自拍?……
2、场景代入感——能够清楚所有用户怎么使用你的产品
产品经理首先自己是用户,但还不够,还要能够代表所有不同的用户,能够“一秒变傻瓜用户”,根据不同的场景切换来模拟用户行为。
抓住用户真正的需求,在具体场景下,会发现用户其实不是想要一个相机,是想要拍照而已,手机拍照也可以。
想想现实生活中自己的行为,先从自己开始分析吧。
3、市场分析能力
很多时候,你都不是第一个想到这个idea的人,有了前面的能力,你基本能够判断用户需要什么,但是还是需要一个理由,用户为什么用你的产品,而不是你的竞品。
空间和朋友圈,百度搜索和搜狗搜索,多练练竞品分析
4、数据能力,包括建模,分析和总结等等(大杀器)
想清楚了用户需求,以及用户为什么要用你的产品,那好,用数据证明给其他人看,想想你要什么样的数据作为支撑,要说明什么问题。
可以分析市面上所有的产品,帮他们设计一个数据统计平台。
5、需求文档撰写
这也是一种能力。目标就是让你的想法,变成别人能懂,能做的一种表达。一定要搞清楚需求的读者是谁。
二、产品落地
写好一个牛逼的产品需求,剩下只剩程序猿?事情可不是那么简单。
1、把需求说清楚
你要说服每一个人,这也是检验前期工作是否做的足的一个步骤。
正常来说,会有很多人想挑战你,如果其他人问你的各种case,你都能坦然的说出:这个我早就知道,为什么不选这种方案,是因为blablabla,你的让他知道,你花了精力,他们的劳动成果也不回觉得是为你的大意而买单。
2、把需求分好优先级
人不能一口吃成一个胖子,产品也是
想清楚用户核心需求是什么很重要,你的产品不要什么都很重要
3、了解基本的互联网产品分工
设计师(不是美工)、前端开发、后端开发,可能还要区分平台(H5、web、android、IOS),每个团队角色都干些什么。
上下游的关系是什么样子的,虽然产品经理不是项目经理,常识性的错误还是会很伤害威望的。
不管搜也好,问也好,先搞清楚这些吧。
4、团队也是个人
产品经理无权领导,针对团队每个角色的沟通技巧,可能需要实践。但是了解他们的工作内容和基本工作原理还是有必要的,不要迷信一些段子,“这个其实很简单”“技术方案我不关系”,这一点说起来很容易,可能有些人的性格就是干不好,
夸张一点说,开发这个模块交互质量不高,到底是跟女朋友闹别扭还是别的。不管怎么说,就是让整个团队能够顺利的做成一件事,在学校可以找机会试试。不管是祖师一次春游还是一次聚会。
5、人格魅力
直接决定你要被挑战多少次
如果是个妹子,可能卖个萌开发就给你做了,如果是个哥们,菊花记得常洗。
三、产品迭代
万幸,产品终于上线了。接下来,产品经理还需要做什么呢
1、产品的迭代
迭代需求应该出来了,不然团队该停工了。迭代需求会有两部分。 上线之前没做完的功能,上线之后的优化需求。
产品发布之前,就应该对产品有预期,根据用户反馈 、数据收集等等辅助你来判断,这个功能是不是达到了你的判断,这个功能是不是达到了你的设想(你模拟的用户行为)没有的话应该怎么去优化,及时去响应。
2、产品的后期规划
根据产品不同的阶段,要做不同的事情,服务好产品的新用户和老用户。
3、统计分析能力
上线之前,需要统计埋点。
上线之后,会有大量的数据需要分析,验证之前对需求的理解。
四、通用技能
学习能力,解决问题的能力
说的矫情一点,当你有了一个目标(当产品经理),你是怎么做的(计划也好,学习也好)做比空想更重要,有头脑,有条理的做。
职场,互联网行业也不例外。
情商,在哪里都很重要。
接下来,从实战方法开始着手。
1、把appstore上24个分类,top20的免费应用,全部下载下来。
2、每一款应用平均玩20分钟,把所有页面撸一边,把所有功能撸一遍。然后为每款应用记录笔记,把脑子里浮出来的东西全部记下来。这至少得200多个小时。
3、完成前两步后,你应该有了自己的产品观,写下自己的见解分享出来交流,也发掘自己喜爱的产品类型领域。
4、大概知道自己的产品偏好后,找出几款对口的产品来,也把他们的竞品全部找出来,挨个写对比评测。不要在意结果,对比评测中的产品观才是你的收获。做竞品分析正常的方法是列表进行功能对比,更高的方法是对关键模块和功能的场景使用,效果使用,或UGC分析。
5、最后可以把这些评测发给相关的公司,谋求一份职位。
当你即将入职企业成为一名产品汪
1、先了解产品经理的职责,需要的职业素养和需要使用的工具。
其途径有:知乎的精华帖子的消化和吸收。从qq群获得资源和帮助,或者是相关的产品经理的网站。
2、把看到的知识转化成自己的技能。
通过模仿加独立思考去撰写竞品分析、产品需求、产品分析文档,学习使用axure软件画原型。
3、让自己保持饥饿状态,不断去学习,提升。多阅读和关注行业的最新资讯。
对于在路上的产品经理
一、产品入门
1、产品经理入门知识体系
网上很多关于产品经理的推荐书单
2、职位的能力体系和职责
二、产品策划
3、产品研发流程
4、文档的撰写(产品需求、市场分析、竞品分析、体验报告)
5、工具学习与实践(axure\visio的使用)
6、用户体验、交互设计的基本知识。
三、职业素养
沟通、学习、执行、思维逻辑贯穿于日常去做,有意识的去培养。
好了。就是这样。你能多久进入状态,走的有多远,就得看你自己了。
文/小叮当doe(简书作者)
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