企业的经营管理，首先要掌控全局，运用整体性、全面性、全员性和永续性的作法，在各个不同的发展阶段，针对企业整体发展的目标，推动各种关键性的根本要务，获得最大的整体利益。推动这种全方位的经营管理，企业才能彻底扎稳根基、持续成长发展、常保胜利成功。
企业的关键性根本要务是什么，《孙子兵法》在开宗明义的第一篇始计篇提出五事七计之道。《孙子兵法》首先说：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。”治国用兵或经营管理，是国家或企业的大事，关系到国家或企业的生死存亡，不可不细心慎重地加以研究、考察和实践。所以要从五个关键要务来加以经营管理，进行核算、分析和计划，探索了解情况：第一是道，第二是天，第三是地，第四是将，第五是法。
《孙子兵法》提出这五种关键性的根本要务之后，对每一种要务都作了说明，然后接着说：“凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。故校之以计，而索其情。曰：主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，兵众孰强，士卒孰练，赏罚孰明，吾以此知胜负矣。”凡这五种关键要务，最高领导者和将帅都必须深入了解，能了解的就会取胜，否则就不能取胜。对此五事要加以核算、分析、计划的，要探索了解情况的，有下列七种规划，那就是：最高领导者是否能使全体人员达成共识意志集中，将领是否具备卓越才能并能充分发挥，天时地利是否能够充分掌握运用，法令制度是否能切实贯彻推行，军队组织是否能够实力强大，军官和基层士兵是否训练有素，奖赏惩罚是否公正严明。有没有做好这些，及对这些作比较、分析、判断，就可以预料敌我双方的胜败了。
《孙子兵法》所强调的道、天、地、将、法五事，以及由五事延伸而须贯彻实践和作敌我情势比较的七计，就是全方位治国用兵胜利成功的关键性根本要务。
提高核心竞争力
自理念而至策略、作法和执行，都要环环相扣脉络一贯，前者是后者的指导原则，后者是前者的实践。不论是在曲制、官道、主用各方面，都应如此。而在前后的各层次中，企业之“道”都要作为根本准则，要充分加以展现。因此，在七计中，《孙子兵法》说：“法令孰行”。
企业要顺利推动及实践“道”和“法”，还必须掌握天时和地利，妥善运用环境和形势，这样胜利才可周全长久。所以，《孙子兵法》说：“知天知地，胜乃可全。”所谓天，《孙子兵法》说：“天者，阴阳、寒暑、时制也。”就是昼夜、阴晴、晦明、四季冷热，以及时机的机动力和限制力。《孙子兵法》说：“地者，远近、险易、广狭、死生也。”就是地略的路程远近、地势的险峻平坦、地域的宽广狭窄、地形是否有利于攻守进退。
就企业而言，天地就是企业的环境和时机，包括世界和国内的政治、社会、文化和军事等大环境，以及与企业相关的行业环境、客户情况、供货商情况和竞争环境等。企业在推动道与法时，对这些都要充分掌握和运用，包括适应、调整、改变、顺势、造势、改善、提升等，创造企业最大的价值和利益，避免错误、损失和危害。所以，《孙子兵法》在七计中说：“天地孰得”。
在五事中，道、法、天、地都要靠人员来运作。人员的素质和才能杰出高超，又能充分发挥绩效，五事中的其余四事才能获得卓越的成果，由此可见“将”的重要性。所谓将，《孙子兵法》说：“将者，智、信、仁、勇、严也。”就是指将帅要具备智谋才能、信用威信、大爱兼爱、勇敢果断、严格严明这五种素质，又称为将帅五德。其中智是专业素质，也就是才；信、仁、勇、严是人格素质，也就是德。具备将帅五德，就会成为才德兼备的将帅。但将帅的才能要能够充分发挥，还须有贤明的领导者，塑造良好的组织环境，运用卓越的领导统御，给予充分授权并严格要求纪律和成果。因此，在七计中，《孙子兵法》说：“将孰有能。”
在企业中，“将”除了将帅和高级主管外，还应包括中级主管、基层主管和所有非主管的员工，这些人也都要具备优良的专业素质和人格素质，并使之充分发挥才能，因此《孙子兵法》在七计中又提出：“兵众孰强，士卒孰练，赏罚孰明。”
对于五事七计，企业的最高领导者、各级主管和所有基层员工，也就是《孙子兵法》中广义的“将”，最主要的责任，就是要如《孙子兵法》所说的“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政。”善于治国用兵者，必须修明理念大道，确保法制贯彻执行，才能掌握和运用决定胜败的关键要务。也就是说，要做好五事七计，不断加强提高下列企业的全方位核心竞争力，确保企业永远胜利成功。
企业推动整体经营管理，以及各职能的营销、研发、生产、原料、财会和人力资源等，都必须由理念、策略、作法、执行一以贯之，使所有主管和员工都能建立共识，配合整个组织环境，形成企业文化。在企业文化的熏陶和实践中，企业就能永续经营、茁壮成长，不致人存政存、人亡政息。
企业文化最上层是理念文化，也就是五事中的“道”，例如IBM的创新，台塑集团的勤劳朴实和追根究柢，统一集团的三好一公道（信用好、质量好、服务好、价钱公道），朝春集团的形象、质量、通路、专业、专注；其下是行为文化，也就是五事中的“法”，包括策略、作法、执行和组织领导，都要以理念文化为准则，认真、彻底地加以实践；再下是外观文化，一方面由理念文化和行为文化塑造企业形象和主管员工的个人形象，一方面运用外观视觉设计，例如标志、颜色、厂房布置、文宣等来加强企业文化。（待续）
优良的企业文化，最主要是要得到企业内外所有人的认同，最好能使大家心悦诚服，所以《孙子兵法》除了说：“道者，令民与上同意也。”之外，还说：“令素行者（顺利推行），与众相得也。”
