作为一名产品狗,很多事情都因需求产生,而这个需求可能是内部的,也可能是外部的,我们做的事情往往是将用户需求转化为产品需求,
比如用户的某个建议或者想法,我们需要将用户想法转变,以产品角度去分析,然后转变成产品功能,而这个功能最终脱离不了马斯洛需求理论,
但今日我不打算细讲马斯洛需求理论,而是想结合自己实际情况描述复盘一下需求分析~
一、如何筛选需求(是否要这个需求?)
1、需要分析该用户是否为目标用户,如果不是目标用户,其建议或者需求的参考可能就没那么大;
2、该需求是否符合产品定位,考虑该需求设计是否会影响其他功能体验,影响范围多大,从而进行需求取舍;
3、该需求是否能够实现,评估这个需求需要的开发资源或运营能力,价值多大?性价比多高?是否符合产品的周期或者市场战略?
二、如何评估需求优先级(确定要做需求,只是需求先后顺序问题?)
1、此需求是否为现阶段性目标,是否在计划之内?
2、这个需求反馈的用户数量是否很多?
3、投入产出比多大?我投入多少可以产出多少,能给公司带来多大的价值?
4、用户体验是否可以改善和提高,能提高多少?带来多大的价值?
三、如何分析需求(拿到需求后如何将需求变成功能落地?)
1、先分析提这个需求的人是谁或者说需求方的角色是什么?
之所以要进行这一步是因为我们手头上很多时候肯定不仅仅只有一个需求,考虑这个因素有助于我们安排需求优先级;
2、为什么要提这个需求?以及需求方是基于什么场景下提出的这个需求?
需求方场景分析需要考虑具体什么环境(时间、地点、情境)什么类型用户的什么动机,想达到什么目标:
①基于什么环境:地铁/办公室/室内/公共场合/户外等等深入情景周围中去
②基于什么用户:具备什么特征,比如身份、收入、区域等等
③基于什么行为:行为或操作流程,比如购物流程,操作习惯,行为认知等等
这样有助于我们知道需求目的,从而进一步判断这个需求是否合理,在参考需求方的场景分析,可以帮助我们辨别真伪需求,
透过现象直达本质,分析出真正需求之后,才开始进行功能设计,而功能设计时尽可能想全一些功能,尽可能满足用户所有需求,而非需求的单个部分。
3、需要分析用户情景之下的动机是什么?
根据马斯洛需求理论所述,人类的需求主要源于五大类:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,我们所设计的产品始终离不开这些因素;
此外,需求不应该是被创造的,而是被发现的,无论是从哪个渠道过来的需求,当我们接到需求的时候,
其实最应该做的一件事就是【先筛选需求-评估需求优先级-再进行需求分析】,而需求分析无疑就是将用户需求转变为产品功能。
以上是对需求涉及到的部分内容进行简单复盘总结,欢迎大家跟我提建议,嘻嘻~