今天到中通进行商务合作洽谈,与其中的一些中层领导进行了深入的交流。终于明白了,在竞争如此激烈的快递行业,中通能够生存持续发展状态的根源在于其模式的合理性以及高质量的管理。
中通所有的部门都必须是利润部门,如果多次考核都亏损的部门就会自然被淘汰。中通的管理质量跟其信息化、数字化水平不无关系,他们已经实现全流程、端到端的业务流程数字化管控。一方面能够将日常业务运营的数据留存下来,支撑传统的BI业务,提供决策服务报告。另一方面,数据的沉淀,辅以智能化模型应用,对业务实现反补,在很多原来需要人工决策的环节,能够提供智能决策辅助。
整个中通最核心的战略就是强调效率二字,这应该是物业这个行业的战略制高点。即使我们所关注的运输过程中的安全问题的解决也是为了保障效率的提升或者不受损。因此,凡事会影响到效率点都会进行指标量化评估。对于外部环境因素,通过传感器对环境数据,对于车辆,通过加装传感器对车辆胎压等车况进行实时监测,对于人员你因素对驾驶员身体状况、休息记录、实时操控情况数据进行采集,通过结合路线历史事故出险情况因素进行综合考量对路段运输进行综合评估,形成最终的调度方案。