需求梳理-DMA广告

项目背景

动态商品广告是基于商品维度的在线搜索广告产品。广告主不需要频繁的创建广告组、计划,通过数据对接导入商品的字段,就能将重要的商品信息作为关键词,与用户的搜索信息进行匹配。动态商品广告相比传统的搜索广告,具有明显的优势:1 更多的字段匹配到更多的流量。2 商品维度的精细化管理,能够通过数据反馈来管理商品的推广。3 更准确的将用户意图和商品进行匹配,避免了无效的展现。动态商品更适合商品繁多容易转化的广告主如电商、旅游等。


现状

目前我们的动态商品广告还处于起步阶段,投放到转化到路径已经走通,但从投放到算法到运营都还有很大的优化空间。之前投放过的太平洋汽车的数据反馈:平均点击率在3%左右(数据待确认),这个数据高于我们的其他搜索广告,证明了动态商品广告的价值。但是汽车行业的问题是转化率低,有明确购车需求的用户并不多,再加上我们的流量有限,导致转化率偏低的结果。所以如果投放单价更低、更大众且更容易转化的行业,动态商品广告是很值得推广的。


需求梳理

广告主投放广告一方面的需求是品牌曝光,另一方面是精准投放来提升转化和ROI,但广告主倾向于考核转化率等指标。整个投放过程分为投放、匹配、点击、转化这四个部分,针对这四个部分分别进行需求梳理。

(1)投放

投放方式:动态商品投放模式是搜索广告和信息流广告。动态商品广告的精准性适合搜索广告,同时通过信息流广告推广可以获得更大的流量。动态商品广告可以通过投放信息流广告来扩量,结合信息流定向把商品推送给目标人群。

商品管理和报表:动态商品广告需要商品层面的数据,分析哪些商品是热门的,哪些商品的转化高,哪些商品热门但低转化,并能够对不同商品做精细化管理。


(2)匹配

匹配方式:搜索广告召回动态商品广告的精确匹配的逻辑是,如果分词后去除停用词的用户搜索query包含于某个或某些分词后的商品字段即可被召回。短语匹配的逻辑是如果分词后的query包含于某个商品指定字段即可被召回。短语匹配的的目标是扩出更多的量,还有很大的提升空间。

(3)点击

影响用户点击的因素有很多,包括商品是否是用户的需求、创意标题是否满足用户点击的欲望、样式是否吸引人、能否满足用户的信息需求等等。

样式&创意优化:以促进用户点击为目标

展现优化:对于部分需求不明确的query,可以优化商品的展现排序,计算用户最可能搜索的商品并展现,可基于用户历史搜索数据,或者根据搜索热度、时间、价格排序。

(4)转化

用户已经发生来点击行为,说明这个广告是符合用户需求的。在落地页需要有营销文案来促进用户的购买意图,以提升转化量。

落地页优化:以促进用户购买为目标

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