国庆节假期间有人欢喜有人愁——喜的是国庆节假景区酒店人爆满生意棒,愁的是人满为患,管理不当,服务不周到!这不...
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10月8日,北京市工商局通报:国庆期间在线预订服务,近七成投诉集中在酒店预订服务,主要问题集中在酒店服务“大打折扣”、“环境脏乱、房间甲醛味大、空调电视等设施无法使用”...
在酒店方看来,客户的反馈得到及时的回应以及处理是首要的,但最重要的还是要想如何防酒店漏洞,提高员工的工作效率,给予用户良好的体验感!
传统酒店——客房管理漏洞
除此外,中山某酒店,前台私自将全天房拆成钟点房售卖,赚取中间差价,客房不换布草,影响入住体验,损害口碑,导致大量客户流失。
那么,作为酒店该如何杜绝这些隐患从而保证酒店的利益呢?且往下看——易华科技给你支招!
智慧酒店——智能管理客房
传统监控设备
→为保护客户财产安全、人身安全,同时监控酒店工作人员的工作效率,酒店通常需要浪费人力物力安装监控装备。
客房智能监控
→结合智能门锁、智能网关、智能取电开关,集具监控、报警、通讯等安全防范系统功能,大大提高监控能力,保护客户的安全。
智能无线联网门锁是以手机为载体,围绕智能门禁系统开发的智能电子产品,无需门禁卡、钥匙控制单元门。
结合了使用方便、管理智能等多种电子产品的特点,同时兼顾远距离和低功耗,增添了实时下发黑名单、实时监控门锁状态功能,解决了无法远程控制门锁以及门锁无法实时查看开锁数据等问题。
智能取电开关,是专为酒店客房精心设计的节能产品,采用酒店房间锁反锁方式取电,有效达到客房节能。
工作原理:连接客房内的电器设备(照明、空调、电视等),当客人离开房间时,节电开关延迟在15秒内自动断电,既可节电亦能使客房用电更加安全。
有效防范
→提升效率
使用易华科技云管理PMS系统,利用PMS系统智能监控客房状态,通过关联客房的取电及用电情况进行分析客房实时状态。
既能有效防范酒店客房管理的漏洞,也能为酒店节能环保,避免资源浪费,保证用电的安全。
通过智能取电开关,检查插卡类型及取电时间,分析酒店员工工作状态。
而客房智慧管理的原理也很简单:
将智能门锁、智能取电开关等智能设备通过智能网关连接云平台。
通过云平台在APP和PMS上对设备进行管理,达到精准控制,省电节能,减少开支的目的。
简单来说,就是——智能门锁+智能取电开关+智能网关的工作模式!
易华科技——客房智能管理方案
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